קניונים משחקים תפקיד עקרי בסגנון חיי צרכנים המהווה מלבד מרכז קניות, גם מרכז קהילתי לפעילויות בידוריות סוציאליות כגון מקום בו ישנם בתי משפט אוכל, מסעדות, קולנועיים, בנקים, בידור אינטראקטיבי ועוד.
סקירה ספרותית זו דנה בגורמים העיקריים להצלחתו של קניון.
העלייה במספר של קניונים, הופך את הצרכנים לבררנים ולפיכך על הקניונים להיות אטרקטיביים ובעלי מגוון רב של חנויות וסחורה אשר תוביל להעדפתם. צרכנים נמשכים לקניונים בשל מניעים כלכליים ומניעים רגשיים. יש הטוענים כי הסיבות החשובות ביותר בבחירת קניון הן נוחות, נוכחות של חנות ספציפית בקניון ושירותים . כמו כן גם פעילויות בידוריות מושכים צרכנים
המועצה הבריטית למרכזי קניות אשר ערכה בדיקה אודות מרכזי קניות ותנאי שרות, מצאה כי כיום מרכזי קניות הם חלק בלתי נפרד מהקהילה ולהם השפעה על הקהילה, על העבודה המקומית.
תדמית הקניון ומיתוגו של הקניון חשובים במידה רבה והם כוללים סביבת קניות ומגוון, חנייה, ומקצוענות
תהליכי המיתוג שעוברות רשתות ניהול הקניונים כולל את ריכוז פעולות השיווק. הוצאת פעילויות שיווקיות לתפעול גורמים מקצועיים, ובעיקר הפקת אירועים ופרסום כמו כן תהליך זה כולל האחדת גורמי תמיכה שיווקיים: משרד פרסום אחד לכל הרשת, משרד יחסי ציבור אחד, משרד קידום מכירות והפקה אחד. בנוסף תהליך המיתוג כולל מטרה/מסר, אחידות, נראות, המשכיות, ביטוי בכל חלקי הארגון ובידול.
כיום, יש פחות מבקרים מבוגרים בקניונים אך הם מבצעים רכישות כמעט בכל ביקור. הירידה החדה נובעת מהעדר זמן פנוי ובגלל שהקניונים יקרים יותר מפאת תמהיל החנויות ממנו הם מורכבים לעומת חנויות הרחוב שברובן מורכבות מחנויות פרטיות ולא מרשתות או חנויות יוקרה
נשים נוטות לבצע רכישות יותר משפחתיות, קרי עבור כל המשפחה והן יותר חיוביות בתפיסתן בנוגע לקניות לעומת גברים שהם צרכנים יותר פרקטיים ופונקציונאליים ומבצעים רכישות מתוכננות מראש ולא נוטים להסתובב בקניון מעבר לחנות שאליה היו מועדות.