סקירת הספרות הנוכחית תבחן את דרכי התמודדות של צוותים רפואיים אשר חוו אלימות  במיון בבתי חולים והשלכות על התפקוד המקצועי.

בשנים האחרונות, אלימות במקום העבודה בתחום הבריאות גרמה לדאגה רבה ברחבי העולם. היא הפכה לבעיה בריאותית עולמית, אשר מסכנת את בריאותם של העובדים הרפואיים ומערערת את סביבת השירות הרפואי (Li, Chun-mei, Shi, Hui-tong, Li, & et al 2017). אלימות במקום העבודה (WPV) מוגדרת כאירועים אלימים כלפי עובדים  בנסיבות הקשורות לעבודתם, תוך התמודדות עם אתגר מפורש או מרומז על שלומם או בריאותם. על פי ההערכות הבינלאומיות, העובדים הרפואיים נוטים 16 פעמים לחוות את WPV כמו גם עובדים אחרים, בעוד שהאחיות בפרט בעלות סיכוי גבוה פי שלושה.WPV נגד עובדי הבריאות נפוץ במדינות רבות. דיווחים בינלאומיים מעידים על כך כי סביב 10-50% מצוות הבריאות חשופים לאלימות בכל שנה,  כאשר בהגדרות מסוימות, שיעור זה עשוי להגיע ליותר מ -85% (2018 Li, Xing, Qiao, Fang, Ma & et al,). אלימות במקום העבודה מוכרת כבעיה מרכזית במערכות הבריאות ומשפיעה על מורל העובדים, הגיוס, השימור ותקציבי הבריאות הישירים (2015  Kaur, & Kaur,). יחד עם זאת מעטים השתתפו בהשתלמות על התמודדות עם אלימות.