בחינת הצלחה עסקית או לחילופין כישלון עסקי בבוק הישראלי מצריכה הסתכלות על האסטרטגיה של החברה והתנהלותה.

עבודה זו בוחנת את גורמי ההצלחה והכישלון של שתי חברות: סלקום ו"בטר פלייס", הראשונה ידועה בתור חברת תקשורת מובילה בישראל והשנייה ידועה בתור חברה מהפכנית שספגה כישלון בשוק הרכבים בישראל.

הסיבות לכישלונה של "בטר פלייס" היה בעיקרו  טעויות בתמהיל השיווק, כאשר  המוצר לא היה מובן ללקוח על מנת לגרום ללקוח להבין כי מדובר במוצר מהפכני שאמור לייצר עבורו תועלת רבה.  המחיר  היה מאוד גבוה ביחס למוצר חדש שנכנס לשוק וכי אין וודאיות והוכחות להצלחתו.

לכן הצרכן לא נטה לקחת סיכון .  כמו כן, ביחס למוצר חדש שרוצה להיכנס לשוק בעל חסמים גבוהים, היה צריך ליצור קידום מכירות אגרסיבי אשר ייצור מסה קריטית של לקוחות אשר ישמשו כעוגן רווחי להמשך קיומה של החברה והכרת המוצר אצל הצרכנים הראשונים אשר מהם יצאו צרכנים נוספים.

בעבודה זו נבדקות שתי חברות: סלקום ו"בטר פלייס", הראשונה ידועה בתור חברת תקשורת מובילה בישראל והשנייה ידועה בתור חברה מהפכנית שספגה כישלון בשוק הרכבים בישראל.

ממצאי הבדיקה העלו כי חברת סלקום הייתה ועודנה חברה מצליחה החל משנות ה-90, לאחר שפרצה לשוק כחברת תקשורת שנייה לאחר פלאפון. לאורך השנים הציגה מחיר הוגן, מבצעים, הנחות, שירות לקוחות ומותג חזק ואיכותי.  סלקום הצליחה להתאים עצמה לשוק ולשינויים  ופיתחה חבילות אטרקטיביות וחסכוניות עבור לקוחותיה. תכניות המשלבות מגוון מוצרים ושירותים. באמצעות אסטרטגיה שיווקית הצליחה להתרחב, להתפחת והשתכלל, ללא הוצאות והשקעות גבוהות.

החברה הכושלת, היא חברת "בטר פלייס"  היא חברה שהגיע אומנם עם רעיון מבטיח, חדשני ומאתים לתקופה בה איכות הסביבה קיימת במודעות גבוהה בקרב צרכנים. עם זאת החברה ביצעה שגיאות בכל הקשור לתמהיל השיווקי ולאסטרטגיה השיווקית שנקטה,  כמו  חוסר הברה אודות חשיבות המוצר, המחיר  היה מאוד גבוה ביחס למוצר חדש שנכנס לשוק.  כמו כן, נדרש היה ליצור קידום מכירות אגרסיבי אשר ייצור מסה קריטית של לקוחות.

האסטרטגיה לעולם הדיגיטל מהווה עד היום את הבסיס לפעילות האינטרנט של סלקום, לאחר מספר שדרוגים טכנולוגיים, עיצוביים ומיתוגיים. אתר האינטרנט יצר לסלקום יתרונות שיווקיים משמעותיים לטווח ארוך והיווה גורם מרכזי בעסקת ה SMS עם ‘כוכב נולד’, בזכות ערות ‘עולם ה-SMS’ הראשון מסוגו בישראל .