הערכת הדרכה הוא ניסיון להשיג מידע (משוב) על ההשפעה של תוכנית הדרכה ולאמוד את הערך של ההדרכה לאור אותו מידע, מכאן, מטרת הערכה הינה לשפר את יעילות ואפקטיביות ההדרכה וכפועל יוצא, להשיג את מטרות ויעדי הארגון אותם ההדרכה משרתת

סקירת ספרות זו בוחנת את אפקטיביות ההדרכה ותרומתה לשיפור למידה וביצועים בקרב עובדים.

מבחינים בין סוגי הערכות: הערכה מעצבת שנועדה לשפר תוכנית הדרכה, הערכה זו מתבצעת לפני, במהלך ובסוף תכנית ההדרכה, וכן, הערכה מסכמת שנועדה לקבוע את ערכו הכללי של תוצר מסוים ועל ידי כך מאפשרת להחליט לגבי אימוץ התוצר או דחייתו, הערכה מסכמת אוספת נתונים על ההדרכה אחרי שיישמו אותה לפחות פעם אחת.

תפוקתה של העבודה מלמידה כללית יותר טובה מזו של למידה ספציפית וזאת משום שלמידה כללית מאפשרת למודרך להתמודד עם מגוון האפשרויות העומדות בפניו ולא רק עם אלו שהוא למד, ראיה רחבה של כל היריעה מאפשרת למודרך להתמודד עם מצבים שונים ובלתי קרואים וע"י כך משפרת לאין ערוך את זמן פתרון הבעיה ואת ביצועיו של העובד, לעומת מודרך שעבר הדרכה ספציפית אשר בה למד המודרך נושא אחד בלבד או מספר מצומצם של נושאים אשר לא מאפשרים לו להגיב נכון בסיטואציה שונה מזו שלמד.

הדרכה של עובדים היא אחד האמצעים הנקוטים בארגונים כדי לשפר את תפקוד הארגון, או חלק ממנו. רבים מהארגונים מאמינים כי הדרכת עובדים תסייע להם להשיג מטרות אלה, ולכן מושקע הון עתק בפעילויות הדרכה.

תרומת הכשרת עובדים נחקרה והציגה תוצאות משמעותיות הבאים לידי ביטוי בביצועים ארגוניים, כאשר על פי תיאוריית ההון האנושי, השקעה בהכשרה מובילה לעלייה בפריון העבודה. כלומר, חברה שמכשירה את עובדיה.

הדרכה של עובדים היא אחד האמצעים הנקוטים בארגונים כדי לשפר את תפקוד הארגון, או חלק ממנו. לדעתו רבים מהארגונים מאמינים כי הדרכת עובדים תסייע להם להשיג מטרות אלה, ולכן מושקע הון עתק בפעילויות הדרכה.