אלימות כלפי צוות רפואי היא תופעה שנידונה ונחקרה לא מעט. אלימות היא שימוש בכוח פיזי, פסיכולוגי או אחר, תוך כדי כוונה לפגוע בבני אדם, בעלי חיים, צומח, או חפץ דומם כלשהו.
מטרת המחקר לענות על השאלה: לאן עלינו לפנות בבואנו להתמודד עם אלימות כלפי צוות רפואי?
אלימות המתרחשת במערכת הבריאות הינה השתקפות של האלימות המתרחשת בחברה בכללותה. אלימות היא אלימות בין אם היא מתרחשת בבית, ברחוב, בכביש, בבתי ספר, במקום העבודה או במערכת הבריאות. מקור השונות באלימות המתרחשת במערכת הבריאות לעומת אלימות המתרחשת במקומות עבודה אחרים, טמון בשוני ב״מוצר" בריאות ובמקום התרחשות האירוע. אלימות המתרחשת בבתי חולים מתרחשת במחלקות האשפוז, בחדרי טראומה ובמחלקה לרפואה דחופה (להלן מלר"ד) וכדומה, מקומות אשר מסמלים בטחון, טיפול, חמלה והצלת חיים ובעת אירוע אלים שדות אלו הופכים לשדה קרב.
מטרת המחקר הייתה לבחון אלימות כלפי צוות רפואי.
המחקר הקיף משתתפים שנבחנו באמצעות שאלון מחקר, מרביתם נשים וחלקן הקטן גברים, בני 20-56.
ממצאי המחקר העלו כי מסירת מידע אודות מצבו הבריאותי של המטופל עשויה למנוע אלימות כלפי אנשי הצוות, ככל שרמת התקשורת בין אנשי הצוות הרפואי לבין המטופלים גדלה – יורדת רמת הסיכויים לאירוע אלים, ולהיפך, נעימות של אנשי הצוות עשויה למנוע אלימות כלפי אנשי הצוות והשפעת התנהגות הצוות עשויה להשפיע על חומרת האלימות. גם הספרות העלתה כי התנהגות הצוות הרפואי תורמת לאירועים אלימים . כמו כן, ההצעות המעשיות בתחום הזה מדגישות את הצורך בצוות נעים שלא יביא ל"נקודת רתיחה" שתגרום למשבר.
מבוא
סקירת ספרות
מהי אלימות?
אלימות כלפי צוות רפואי – גורמים
הגידול באלימות בחברה
הדמוקרטיזציה
פרסום ואוירה תקשורתית
הגידול באוכלוסייה וקושי במתן מענה רפואי
הצעות מעשיות לאור המחקרים
תכנון פיזי של המלר"ד
יחס של אנשי הצוות
אלימות – תיאוריות ומושגים
תאוריית התסכול-ותוקפנות
תיאוריית הלמידה
תיאוריית התסריט
תיאוריית האינטראקציה החברתית
תיאוריית הסיטואציה האלימה
תיאוריית-על – GAM (המודל המשלב)
מודל המחקר
השערות המחקר
שיטה
אוכלוסייה
מדגם
כלי המחקר
הליך
עיבוד נתונים
תוצאות
דיון וסיכום
ביבליוגרפיה
שאלון המחקר