סקירה זו עוסקת בנושא: אינטליגנציה רגשית בתהליך קבלת החלטות.
העיסוק הפומבי בנושא האינטליגנציה הרגשית הפך לאינטנסיבי בעקבות ספרו של גולמן בשנת 1997 המוקדש ל – EQ.
אינטליגנציה רגשית הנה מושג חדש יחסית כמושג המשקם את חוסר האיזון בין האינטלקט לרגש הקיים בחשיבה המערבית. המונח "אינטליגנציה רגשית" נטבע בשנת 1990 ע"י חוקרים אשר הגדירו את האינטליגנציה הרגשית כ"יכולת להבחין, להתחבר, ולהפיק רגשות בדרך שתתמוך בחשיבה, להבין רגשות וידע רגשי ולווסת רגשות בדרך מחושבת על מנת להביא לגדילה רגשית וקוגנטיבית".
הגדרה אחרת לאינטליגנציה רגשית הנה יכולת מנטלית הכוללת מאפיינים אישיותיים רגשיים. כמו כן, אינטליגנציה רגשית כמערכת היכולות הרגשיות של הפרט נחלקת למספר ענפים: א) תפיסה, שיפוט ביטוי של רגשות; ב) תמיכה רגשית; ג) הבנה רגשית ויכולת ניתוח.
על פי חוקרים המושג אינטליגנציה רגשית נחלק לחמש קטגוריות : מודעות עצמית , ניהול רגשות, מוטיבציה עצמית, תיעול רגשות להגשמת מטרה, אמפתיה וטיפול במערכות יחסים.