שירות לקוחות

Showing 71–80 of 320 results

• הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצונו ונאמנותו של הלקוח לחברה

  הבסיס לבניית נאמנות הצרכן, הוא שיפור איכות השירות המשפיעה על תפיסות הצרכנים .לאיכות השירות השפעה ישירה על נאמנות הלקוח ומכאן ניתן לטעון כי קיים קשר חיובי בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות

  המחקר הנוכחי בחן את הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצונו ונאמנותו של הלקוח לחברה לאור ריבוי תלונות לקוחות החברה על איכויות השירות בעיקר אי שביעות רצונם עקב עיכובים בתאריכי אספקת המוצר וביטול הזמנות של פרויקטים חדשים.

  מספר עמודים :40

  מספר מילים :10228

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות הנתפסת, איכות הקישוריות ושיקום מכשלים בגלישה לבין נאמנות לקוחות וההשפעה על הרחבת הרכישה בספקיות אינטרנט בישראל

  מה הם הגורמים המשפיעים על החלשת נאמנות לקוחות ספקיות אינטרנט (ISP)?
  האם חיזוק נאמנותו של לקוח ספקיות אינטרנט (ISP) תגרום לגידול בהיקף רכישותיו ממוצרי החברה?

  מספר עמודים :56

  מספר מילים :10752

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות הנתפסת, איכות הקישוריות ושיקום מכשלים בגלישה לבין נאמנות לקוחות וההשפעה על הרחבת הרכישה בספקיות אינטרנט בישראל – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת אתהגורמים המשפיעים על החלשת נאמנות לקוחות ספקיות אינטרנט (ISP)?
  האם חיזוק נאמנותו של לקוח ספקיות אינטרנט (ISP) תגרום לגידול בהיקף רכישותיו ממוצרי החברה ?//נאמנות לקוחות והרחבת רכישות / איכות השירות / איכות ביצועים / טיפול בכשלים ובתלונות//

  מספר עמודים :19

  מספר מילים :5352

  מחיר :₪169

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון הלקוח במסעדות בתל אביב

  בישראל פועלים כ־8,000 בתי קפה ומסעדות , כאשר 10 מיליארד שקל מגלגל ענף המסעדנות בישראל מדי שנה. 150 אלף איש עובדים בענף המסעדנות, מה שהופך את הענף למעסיק השני בגודלו בישראל – אחרי המדינה עצמה, 2–3 מיליון שקל ההשקעה הדרושה לפתיחת מסעדה באזורי ביקוש וכ־70% מהמסעדות נסגרות או משנות מתכונת תוך חמש שנים מפתיחת.

  העבודה הנוכחית תבחן את הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון במסעדות בתל אביב.

  מספר עמודים :40

  מספר מילים :7301

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות

  נאמנות הלקוח היא למעשה, התנהגות לקוח, המתבטאת בקניה חוזרת של הלקוח, היא מתקיימת לאורך זמן,  מתאפיינת בתגובה התנהגותית משוחדת ( לא אקראית ) , ברכישת מוצרים נוספים של אותה חברה וברמת חסינות לקוח בפני פעולות שיווקיות של מתחרים בענף.

  מטרתו התיאורטית המרכזית של המחקר הנוכחי הינה לבחון ולאפיין את איכות השירות או ערך השירות הנתפס, המשפיע על נאמנות לקוחות החברה.

  מספר עמודים :39

  מספר מילים :10852

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות

  עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.

  מספר עמודים :39

  מספר מילים :10852

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.// נאמנות לקוחות – הגדרות /
  נאמנות לקוחות: חשיבות והשלכות/
  גורמים המשפיעים על נאמנות לקוחות /
  שימור לקוחות/
  איכות השירות
  //

  מספר עמודים :15

  מספר מילים :5919

  מחיר :₪149

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ושימוש בבנקאות מקוונת לבין שביעות רצון – סקירת ספרות

  חדשנות טכנולוגית הפכה למקור של יתרון תחרותי לחברות. מנקודת מבט אופרטיבית יש הטוענים כי יש להשקיע בחדשנות טכנולוגית זו או אחרת בשל יתרונותיה כגון:  גמישות יותר גדולה, שיפור שרות לקוחות  וקידום רווחיות הארגון

  סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין שביעות רצון ואיכות השירות לבין שימוש בבנקאות מקוונת.

  מספר עמודים :17

  מספר מילים :5409

  מחיר :₪169

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות

  קיים קשר חיובי בין מחיר (כחלק ממכלול הציפיות של הלקוח ) אשר מוביל לשביעות רצון שיוצרת תדמית לחברה,ונאמנות של הלקוחות לחברה. כמו כן הם הגיעו למסקנה כי חברות נדרשות להפעיל  מדיניות מחירים נכונה  על מנת ליצור נאמנות לטווח הארוך אצל לקוחותיהם

  עבודת סמינריון זו בוחנת את הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות.

  מספר עמודים :47

  מספר מילים :10804

  מחיר :₪249₪161.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות

  עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות.

  מספר עמודים :43

  מספר מילים :8574

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים