שירות לקוחות
Showing 261–270 of 320 results
-
יחסי רופא חולה
מערכת יחסים טובה בין מטופל לרופא היא מאושיות הרפואה בעידן העכשווי. מצבים נדירים שבהם מופר האיזון העדין המתקיים בבסיס הוויה זו, יוצר מציאות לפיה פרט לזכות שקיימת למטופל לממש את זכאותו לבחירת הרופא המטפל, קיימת גם לרופא האלטרנטיבה לאחר הליך הולם של מיצוי ניסיונות תקשורת ובחינה ארגונית מהותית משותפת, להינתק מהמטופל באופן יזום. זכות זו של הרופא אינה מבטלת את דרישת הנאמנות למטופל במסגרת ההתקשרות ביניהם.
העבודה הנוכחית בחנה את יחסי רופא –חולה בחברה משתנה, חברה בה יחסי רופא- חולה משתנים, בבחינת רפואה פרטית אשר הולכת וגדלה וכן בהיות רשת האינטרנט מהווה מקור בלתי נדלה למידע רפואי זמין ונגיש
-
יחסי רופא חולה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את יחסי רופא חולה בחברה משתנה.//יחסי רופא חולה בחברה המשתנה /
חיפוש מידע רפואי באינטרנט/
רפואה פרטית// -
יצירת נאמנות לקוחות ושימורם – סקירת ספרות
פעולות של חברות עסקיות לחיזוק נאמנות לקוחותיהן ולשימורם מהוות את היסודות לשמירת היתרון התחרותי והבסיס להצלחה הכלכלית של חברות אלה. בסביבה התחרותית של ימינו, עולה חשיבות נושא נאמנות הלקוחות על שביעות רצון הלקוחות כיעד אסטרטגי של החברות העסקיות.
סקירה העוסקת בדרכים לשיפור איכות השירות ולשימור לקוחות, תוך הסבר המושגים הרלוונטיים.
-
כוונות הרכישה והקשר לסוג החנות (חנות קלאסית /חנות וירטואלית ) – סקירת ספרות
המשתנה כוונות רכישה מוגדר "כרצון מודע של הצרכן לרכוש בעתיד את המוצר או השירות וכי הן נחשבות למדד יעיל להתנהגותו העתידית של הלקוח"
סקירת ספרות זו דנה בנושא השפעת סוג החנות (חנות קלאסית/חנות וירטואלית ) על כוונות הרכישה.
-
כוונות הרכישה המושפעת מאסטרטגיית ההפחדה בפרסומות של משחות שיניים – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את השפעת אסטרטגיית ההפחדה בפרסומות של משחות שיניים על כוונות הרכישה
-
כוונות רכישה בפלח שוק התרמילאים
תיירות התרמילאים הנה תיירות אשר הפכה לפופולרית ומוכרת בשנים האחרונות, כאשר התרמילאים המודרניים הם צעירים, רווקים, מהמעמד הבינוני ומעלה, לא מנוכרים, לא מרדנים, ואפשר להגדיר אותם כתיירי נופש.
עבודה זו בוחנת את קשר בין כוונות הרכישה, חשיפה לפרסום ותפיסת מחיר של שירותים תיירותיים בפלח שוק התרמילאים.
-
כוונות רכישה בקרב צרכנים המושפעות משלטי מבצע – סקירת ספרות
ניהול שיווק הוא תהליך התכנון וההוצאה לפועל של פיתוח, המחרה, קידום מכירות והפצת רעיונות, סחורות ושירותים, ליצירת חליפין העונים על יעדים פרטיים וארגוניים
סקירת ספרות בנושא השפעת שלטי המבצע כתהליך פרסום וכיצד הוא משפיע על כוונות הרכישה בקרב הצרכנים.
-
כוונות רכישה לפי מגדר וההשפעה מאווירת החנות – סקירת ספרות
השוק התחרותי מקשה על קמעונאים לבדל עצמם מחברות נוספות בשוק . הדרכים המאפשרות בידול כוללות הן מחירים, מבצעים, רשתות קמעונאות ועוד. דרך נוספת היא שיפור הסביבה בחנות, כאשר בחנות ניתן ליצור אוירה אפקטיבית מעוררת פעולה ורכישה מיידית של הצרכנים.
סקירת ספרות הבוחנת את השפעת אווירת החנות על כוונות רכישה בקרב גברים לעומת נשים
-
כוונות רכישה של מועדוני נוער והקשר לתפיסת מחיר ומותג – סקירת ספרות
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת את הקשר בין תפיסת מחיר ומותג לבין כוונות רכישה של מועדוני נוער.
-
כוונות של הלקוח בהקשר לתקשורת שיווקית בארגון
תקשורת שיווקית מייצגת את קיום הדיאלוג עם לקוחות ובעלי עניין אחרים, אודות מוצר / שירות ו / או הבעיות אחרות של חברה. חשיבותה של תקשורת שיווקית גדלה בשנים האחרונות בשל העובדה כי ניתן להגיע בדרכים שונות לצרכנים, באמצעות אמצעי תקשורת מסורתית ולא מסורתית, וכן ארגונים מתמודדים עם מספר הולך וגדל של אפשרויות של תקשורת שיווקית.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון כיצד ובאיזו מידה משפיעה התקשורת השיווקית בארגון על כוונות הרכישה של הלקוח