שירות לקוחות
Showing 211–220 of 320 results
-
הקשר שבין כוונות רכישה לבין שביעות רצון לקוחות לבין איכות שירות במלון – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת את הגורמים לירידה בהיקף המכירות של בית המלון?//איכות שירות נתפסת / שביעות רצון לקוחות / כוונות רכישה
מחקרים על הקשר בין המשתנים// -
הקשר שבין מוניטין ארגוני ואיכות השירות לבין נאמנות לקוחות
עולה כי איכות השירות נתפסת כתוצאה של תהליך הערכה בו הלקוחות משווים את התפיסות שלהם לגבי איכות אספקת השירותים ותוצאותיה נגד מה הציפיות שלהם. הציפייה מספקת השוואה של תקן מול הלקוחות אשר שופטים את הביצועים של הארגון.
עבודת סמינריון זו בוחנת את הקשר שבין מוניטין ארגוני ואיכות השירות לבין נאמנות לקוח.
-
הקשר שבין מיצוב ואיכות השירות לכוונות רכישת כרטיסי טיסה בחברת התעופה
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר שבין מיצוב ואיכות השירות לכוונות רכישת כרטיסי טיסה בחברת התעופה.
-
הקשר שבין מיצוב ואיכות השירות לכוונות רכישת כרטיסי טיסה בחברת התעופה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר שבין מיצוב ואיכות השירות לכוונות רכישת כרטיסי טיסה בחברת התעופה.//מיצוב/
איכות השירות /
כוונות רכישה /
הקשר בין איכות השירות לבין כוונות רכישה /
הקשר בין מיצוב לכוונות רכישה /
הקשר בין מיצוב לבין איכות השירות// -
הקשר שבין תפיסת המותג לבין הפרסום מפה לאוזן
בשוק הסלולאר, הולכת ונפוצה תופעת הנטישה של לקוחות ומגיעה כיום, לפי הדיווחים, לכדי 10% בשנה. ביותר ממחצית המקרים (55%) סיבת העזיבה הייתה מורכבת מיותר מאשר מגורם אחד. נמצא שהסיבות המרכזיות קשורות באי שביעות רצון שנבעו מכשלים בשירות, מהאינטראקציה עם אנשי החברה ומהמחיר.
מטרתו של במחקר הנוכחי בהבנת הגורמים המשפיעים על הפרסום מפה לאוזן ביחס לחברות הסלולאר
-
הקשר שבין תפיסת המחיר, איכות השרות ונאמנות הלקוחות בחברת תעופה
כיצד ניתן להגדיל את נתח השוק של חברת תעופה?
-
הקשר שבין תפיסת המחיר, איכות השרות ונאמנות הלקוחות בחברת תעופה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת את נתח השוק של חברת תעופה.//סקירת ספרות / נאמנות לקוחות / איכות / תפיסת מחיר//
-
הקשר שבין תפיסת מחיר המוצר ומוניטין הארגון לבין כוונות הרכישה של מוצר או שירות
ארגונים בוחרים באיזו דרך לתמחר את מוצריהם ושירותיהם.
אחת הדרכים בהם ניתן לתמחר מוצר/שירות היא לפי הביקוש. בשיטה זו מודגשת ההתאמה של המחיר לעוצמות הביקוש במחירים השונים. באמצעות עקומת הביקוש המייצגת את הערך שאותו מייחס הצרכן למוצר ובאמצעות עקומת ההוצאות, מנסים למצוא את המחיר שישיג בצורה האופטימאלית את מטרות החברה.עבודת סמינריון זו בוחנת את הקשר שבין תפיסת מחיר המוצר ומוניטין הארגון לבין כוונות הרכישה של המוצר/שירות.
-
הקשר שבין תפיסת מחיר המוצר ומוניטין לבין כוונות הרכישה – סקירת ספרות
לאורך כל ההיסטוריה שיחק המחיר תפקיד חשוב. נקבעו מחירים ע"י קונים ומוכרים שנשאו ונתנו זה עם זה. כל גוף הפועל למטרות רווח, וגם כאלו שלא, קובעים מחירים למוצרים ולשירותים שלהם. תפיסת מחיר, אפוא, היא הדרך בה הלקוח תופס את מחיר המוצר/שירות.
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר שבין תפיסת מחיר המוצר , מוניטין וכוונות רכישה.
-
השוואת שימוש במערכת הפצה על מערכת קשרי הלקוחות
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את השפעת שימוש במערכת הפצה על מערכת קשרי הלקוחות, תוך התמקדות בשביעות רצון הלקוחות ואיכות השירות הנתפסת על ידי העובדים.