שירות לקוחות
Showing 101–110 of 320 results
-
הקשר בין הכנסת שינויים טכנולוגיים לסביבת העבודה לבין איכות השירות והטיפול הסיעודי בבתי חולים – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין הכנסת שינויים טכנולוגיים לסביבת העבודה לבין איכות השירות הטיפול הסיעודי בבתי חולים.//איכות הטיפול והשירות/
השכלת הכשרת האחות/
הכנסת הגיליון הרפואי הסיעודי הממוחשב// -
הקשר בין התקשורת השיווקית בארגון לבין כוונות של הלקוח – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את השפעת התקשורת השיווקית בארגון על כוונות של הלקוח בסופר פארם
-
הקשר בין חדשנות המוצר, נכסיות המותג לבין נאמנות לקוחות
חדשנות מוגדרת כפיתוח והתקנה של מוצרים חדשים, טכנולוגיות, שירותים, תוצרי עבודה, שווקים חדשים או ארגונים חדשים. ההגדרה הקלאסית הינה "הרס יצירתי" של המצב הקיים.
הסקירה הנוכחית תציג את משתני המחקר הנוכחי (חדשנות, נכסיות מותג ונאמנות) וכן את הקשרים ביניהם בהתאם לנמצא בספרות המחקרית.
-
הקשר בין חדשנות המוצר, נכסיות המותג לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
החדשנות ו/או חדשנות טכנולוגית מוגדרת כרעיון או התנהגות החדשים לארגון המאמץ אותם. היא כוללת מוצרים או שירותים חדשים, תהליכים וטכנולוגיות חדשות, מבנים ארגוניים חדשים ומערכות ניהוליות חדשות, או תוכניות חדשות השייכות לחברי הארגון
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין נכסיות מותג, חדשנות החברה ונאמנות הלקוחות בחברה.
-
הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח
האינטרנט מספק פלטפורמה וירטואלית עבור קניות מקוונות של מוצרים ושירותים ללקוחות. מגוון רחב של מוצרים ושירותים של מותגים שונים ניתן לגשת ולהשוות במהירות, בקלות על ידי קליק של העכבר. מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח.
-
הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח
המסחר האלקטרוני ותעשיית הקניות המקוונות הפכו לתעשיית ענק הובילה לתרומה גדולה לצמיחה הכלכלית ולפיתוח הכלכלי ואכן, הרכישה באמצעות האינטרנט הפכה פופולארית בעידן האינטרנט, כאשר קניות באינטרנט הפכו לשכיחות אף יותר מהקנייה המסורתית.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח.
-
הקשר בין טרנד הבריאות, נכסיות מותג וכוונות רכישה למותגי ממתקים
גישה צרכנית טומנת בחובה את הערכת הלקוח כלפי המוצר, החנות , המוכר או החברה וכי להערכה זו השפעה ניכרת על תדמית החברה וכן על קידום המכירות
עבודת סמינריון הבוחנת את הקשר בין טרנד הבריאות, נכסיות מותג וכוונות רכישה למותגי ממתקים.
-
הקשר בין טרנד הבריאות, נכסיות מותג וכוונות רכישה למותגי ממתקים – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין טרנד הבריאות, נכסיות מותג וכוונות רכישה למותגי ממתקים.//מודעות לבריאות/
טרנד הבריאות ושיווק/
התנהגות צרכנים/
מזון אורגני ועמדות צרכנים/
כוונות רכישה/
נכסיות המותג/
נכסיות המותג וכוונות הרכישה/
מזון בריא וכוונות רכישה// -
הקשר בין יעילות תפעולית ,איכות השירות ושביעות רצון
מחקרים רבים עוסקים ברעיון שביעות הרצון של הצרכנים – Satisfaction בהקשר של שירותים. בכל המחקרים, שעסקו ברעיון שביעות הרצון, ישנה הסכמה כי שביעות רצון של צרכנים הינה יחסית וכרוכה בשיפוט ביחס לסטנדרטים.
המחקר הנוכחי בחן את הקשר בין יעילות תפעולית, איכות השירות ושביעות רצון הלקוח.
-
הקשר בין כוונות הרכישה, חשיפה לפרסום ותפיסת מחיר של שירותים תיירותיים אצל פלח שוק תרמילאים
מחיר נכון ופרסומת מתאימה עשויים להעניק למותג ערך נתפס רב יותר מהערך האובייקטיבי שלו. לעומת המותגים המתחרים. לפיכך ברור מדוע יש להתייחס בכובד ראש לחפיפה החלקית בין החלטות מחיר להחלטות פרסום. המחיר לצרכן נתפס אפוא כביטוי לערך המוצר , כלומר לתועלת שהצרכן מקבל עבור כספו .
עבודת סמינריון זו בוחנת את הקשר בין כוונות הרכישה, חשיפה לפרסום ותפיסת מחיר של שירותים תיירותיים אצל פלח שוק תרמילאים.