ז. נאמנות/נטישת לקוחות
מציג 71–80 מתוך 121 תוצאות
-
הקשר בין תפיסת איכות השירות, נאמנות לקוחות וכוונות עזיבה
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין תפיסת איכות השירות, נאמנות לקוחות וכוונות עזיבה
-
הקשר בין תפיסת איכות השירות, נאמנות לקוחות וכוונות עזיבה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין תפיסת איכות השירות, נאמנות לקוחות וכוונות עזיבה//כוונות עזיבה של לקוחות/
עלויות מעבר/
נאמנות לקוחות/
רמת שירות נתפסת// -
הקשר בין תפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות ואיכות השירות לבין הליך הטיפול בתלונות – סקירת ספרות
כאשר אנו בוחנים את הגורמים להגברת שביעות הרצון וחסמי היציאה, עלינו לבחון גורם חשוב שעלול לגרום לפגיעה בשביעות רצון והוא הכשל השירותי.
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין איכות השירות, הליך הטיפול בתלונות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות.
-
הקשר בין תפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות ואיכות השירות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות .//נאמנות לקוח
/איכות שירות
/תפיסת מחיר
/הקשר בין איכות שירות לנאמנות לקוח
/הקשר בין תפיסת מחיר לנאמנות לקוח
/הקשר בין איכות שירות לתפיסת מחיר
// -
הקשר בין תפיסת מחיר ואיכות המותג הפרטי, לבין נאמנות לקוחות
הסביבה העסקית בה פועלות חברות קמעונאיות הינה סביבה תחרותית ביותר רווית אתגרים ושינויים. בשנים האחרונות אנו עדים להקמת חברות מתחרות רבות אשר קשה להבחין ביניהן . לאור התחרות הסוערת בענף קיים סיכון של אובדן לקוחות, ירידה במכירות וברווחיות הרשת.
המחקר הנוכחי בוחן מהם הגורמים המשפיעים על נאמנות לקוחות?
-
הקשר בין תפיסת מחיר ואיכות שירות לנאמנות לקוחות פרטיים בבנק
מחקרים רבים ניסו לאתר את המשתנים המסבירים נאמנות לקוחות מהי ומהם הגורמים העיקריים המשפיעים עליה.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הגורמים לנאמנות לקוחות במחלקת בנקאות פרטית
-
הקשר בין תפיסת תדמית ארגונית, תפיסת האיכות השירות ונאמנות לקוחות בחברת סלולאר. – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין תפיסת תדמית ארגונית, תפיסת האיכות השירות ונאמנות לקוחות בחברת סלולר..//נאמנות לקוחות/
תדמית ארגונית ונאמנות לקוחות/
תפיסת איכות שירות/
תפיסת איכות השירות ונאמנות לקוחות/
תפיסת תדמית ארגונית// -
הקשר בין תפיסת תדמית ארגונית, תפיסת האיכות השירות ונאמנות לקוחות בחברת סלולר.
תפיסת השירות זכתה להתייחסויות רבות במחקר בשני העשורים האחרונים כגורם המנבא עמדות צרכניות וכוונות התנהגותיות. חשיבותו של חקר הנושא היא בכך, שתפיסת השירות נחשבת לאחד הגורמים המשפיעים ביותר על התנהגות הצרכן.
העבודה הנוכחית מבקשת לסייע לארגון הנחקר בזיהוי הגורמים העשויים לתרום לחיזוק היתרון התחרותי שלה והעלאת מספר המשתמשים בשירותיה.
-
הקשר שבין איכות השירות ונאמנות לקוחות לבין מוניטין ארגוני – סקירת ספרות
מוניטין ארגוני "הוא ההערכה הכוללת של בעלי העניין את החברה לאורך זמן. הערכה זו מבוססת על הניסיון הישיר של בעל העניין עם החברה וסוגים אחרים של תקשורת וסִימְבּוֹלִיזְם המספקים מידע אודות פעולות הפירמה ו/או השוואה לפעולות מתחרים מובילים אחרים.
סקירת ספרות הבוחנת את הקשר שבין מוניטין ארגוני ואיכות השירות לבין נאמנות לקוח
-
הקשר שבין הפרסום מפה לאוזן לתפיסת המותג – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר שבין תפיסת המותג לבין הפרסום מפה לאוזן.//תפיסת המוצר/
פרסום מפה לאוזן/
פרסום מפה לאוזן וגישות צרכנים.//