ז. נאמנות/נטישת לקוחות

Showing 121–121 of 121 results

• תפיסת איכות השרות במשאבי אנוש למול שביעות רצון לקוחות

  שאלת שביעות רצון הלקוחות הפכה לאחד הנושאים המרכזיים בתחום הארגוני -עסקית, כאשר אחת הסיבות היא החשיבות ההולכת וגדלה של שירותים עם שינוי ניכר לקראת הגברת האיכות.

  המטרה העיקרית של המחקר היא לבחון את השפעת האיכות על שביעות רצון הלקוחות. עבודה זו עונה על שאלת המחקר הבאה: האם איכות המוצר מובילה ללקוח מרוצה?

  מספר עמודים :18

  מספר מילים :3907

  מחיר :₪229

  לפרטים נוספים