ב. סקירות ספרות בשירות לקוחות
Showing 81–90 of 141 results
-
הקשר בין תמהיל שיווק לכוונות רכישה – סקירת ספרות
תמהיל שיווק מוגדר כ"צירוף האמצעים בה יכולה החברה להשתמש בכדי להשפיע על הביקוש למוצריה וכולל: מוצר, מחיר, הפצה/מקום וקידום מכירות"
סקירת ספרות הדנה במאפייני הקשר בין תמהיל שיווק לכוונות רכישה.
-
הקשר בין תפיסת איכות השירות, טיפול בכשלים ובתלונות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
בישראל, כמו בשאר העולם, חברות המספקות שירותים מצויות בשוק רווי ותחרותי ביותר, לכן יותר ויותר חברות מגיעות להכרה כי הנכס היקר ביותר שלהן הוא בסיס הלקוחות הקיים של החברה, וכתוצאה מכך, מרחיבים את המשאבים המופנים לעבר טיפוח נאמנות לקוחות, שימור הלקוחות וטיפוח מערכת היחסים עימם לאורך זמן. הסקירה הנוכחית תבחן מהם הגורמים המובילים לנאמנות לקוחות ותתמקד באיכות השירות וטיפול בתלונות כמשתנים המשפיעים על נאמנות לקוחות.
הסקירה הנוכחית בוחנת מהם הגורמים המובילים לנאמנות לקוחות ומתמקדת באיכות השירות וטיפול בתלונות ובכשלים בשירות כמשתנים המשפיעים על נאמנות לקוחות.
-
הקשר בין תפיסת איכות השירות, נאמנות לקוחות וכוונות עזיבה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין תפיסת איכות השירות, נאמנות לקוחות וכוונות עזיבה//כוונות עזיבה של לקוחות/
עלויות מעבר/
נאמנות לקוחות/
רמת שירות נתפסת// -
הקשר בין תפיסת המוצר לבין כוונות קנייה בחנות וירטואלית – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין תפיסת המוצר לבין כוונות קנייה בחנות וירטואלית.// המסחר האלקטרוני סקירה ומאפיינים
/התנהגות צרכנים
/התנהגות קנייה
/תפיסות מוצר בערוץ האלקטרוני
/הגורמים המובילים להתנהגות קנייה בערוץ האלקטרוני
// -
הקשר בין תפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות ואיכות השירות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות .//נאמנות לקוח
/איכות שירות
/תפיסת מחיר
/הקשר בין איכות שירות לנאמנות לקוח
/הקשר בין תפיסת מחיר לנאמנות לקוח
/הקשר בין איכות שירות לתפיסת מחיר
// -
הקשר בין תפיסת מחיר ותקשורת שיווקית לבין כוונות רכישה של תרבות ופנאי – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת את הקשר בין תפיסת מחיר ותקשורת שיווקית לבין כוונות רכישה של תרבות ופנאי.//התנהגות צרכנים וכוונות רכישה / תפיסת המחיר / תקשורת שיווקית / תקשורת שיווקית והשפעתה על כוונות רכישה//
-
הקשר בין תפיסת מחיר,חשיפה לפרסום וכוונות הרכישה של תרמילאים – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין כוונות הרכישה, חשיפה לפרסום ותפיסת מחיר של שירותים תיירותיים אצל פלח שוק תרמילאים.//תפיסת מחיר
/חשיפה לפרסום
/כוונות רכישה
/הקשר בין כוונות רכישה לחשיפה לפרסום ותפיסת מחיר
// -
הקשר בין תפיסת תדמית ארגונית, תפיסת האיכות השירות ונאמנות לקוחות בחברת סלולאר. – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין תפיסת תדמית ארגונית, תפיסת האיכות השירות ונאמנות לקוחות בחברת סלולר..//נאמנות לקוחות/
תדמית ארגונית ונאמנות לקוחות/
תפיסת איכות שירות/
תפיסת איכות השירות ונאמנות לקוחות/
תפיסת תדמית ארגונית// -
הקשר בין תקשורת שיווקית במימדים של קדם ופרסום לבין כוונות רכישה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון העוסקת בסוגיית התקשורת השיווקית וקידום מכירות, שהינה משתנה בלתי תלוי, וכמות כוונות הרכישה לנופש במלון המהווה את המשתנה התלוי. המחקר נותן ניתוח תמונת מצב קיימת במלון העוסק במלונאות ואטרקציות למגזר החרדי.//מודל תהליך התקשורת
/חשיפה לפרסום
/הקשר בין חשיפת המוצר לפרסום לכוונות רכישה של הלקוח// -
הקשר בין תרבות ארגונית לבין מיזוגים ורכישות – סקירת ספרות
סקירה זו בוחנת את הקשר בין תרבות ארגונית לבין מיזוגים ורכישות.