ב. סקירות ספרות בשירות לקוחות
Showing 61–70 of 141 results
-
הקשר בין נכסיות המותג , תפיסת מחיר ואיכות נתפסת לבין כוונות רכישה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין נכסיות המותג , תפיסת מחיר ואיכות נתפסת לבין כוונות רכישה.// כוונות רכישה/
ממדים המשפיעים על כוונות רכישה/
נכסיות מותג/
תפיסת מחיר/
תפיסת איכות
// -
הקשר בין נכסיות המותג ושביעות רצון לקוחות קיימים לבין כוונות רכישה חוזרת – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין נכסיות המותג ושביעות רצון לקוחות קיימים לבין כוונות רכישה חוזרת.//כוונות רכישה חוזרות/
שביעות רצון /
נכסיות המותג /
עוצמת דימוי המותג /
תדמית המותג /
מוניטין המותג /
הקשר בין מוניטין לבין שביעות הרצון /
הקשר בין שביעות הרצון לבין נכסיות המותג /
הקשר בין מוניטין לבין כוונות רכישה חוזרות/
הקשר בין נכסיות המותג , שביעות רצון לבין כוונות // -
הקשר בין נכסיות המותג, תפיסת המחיר וכוונות רכישה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין נכסיות המותג, תפיסת המחיר וכוונות רכישה.//נכסיות מותג
/מחיר
/כוונות רכישה
/נכסיות המותג וכוונות הרכישה
/מחיר וכוונות רכישה
// -
הקשר בין נכסיות מותג ואיכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
נאמנות לקוחות מתבססת על אוסף של גורמים: הגורם הראשון הוא אמון, צרכנים חייבים לבטוח במוכר או במוצר בו הם פוגשים. גורם שני הנו הערכה חיובית כלפי המוצר, גורם שלישי הנו הגורם הרגשי הקושר בין הלקוח למוצר. כמו כן, נאמנות לקוח מובילה ליתרון תחרותי לקנייה חוזרת , להעדפת המוצר על פני מוצרים אחרים
סקירת ספרות הדנה בתרומתם של איכות השירות ונכסיות מותג של החברה לנאמנות לקוחות.
-
הקשר בין נכסיות מותג, הוגנות מחיר וכוונות רכישה למותג חדש – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת את הקשר בין נכסיות מותג, הוגנות מחיר וכוונות רכישה למותג חדש.//כוונות רכישה בקרב צרכנים / נכסיות מותג/ערך המותג (Brand Equity) והקשרו לכוונות רכישה בקרב צרכנים
/ בחינת המשתנה תפיסת הוגנות המחיר והקשרו לכוונות הרכישה בקרב לקוחות// -
הקשר בין סוג הלקוח (עסקי/פרטי) לבין כוונות הקניה בחנות וירטואלית אל מול חנות מסורתית – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין סוג הלקוח (עסקי/פרטי) לבין כוונות הקניה בחנות וירטואלית אל מול חנות מסורתית.//המסחר האלקטרוני סקירה ומאפיינים
/התנהגות צרכנים
/תיאוריות הנעה
/התנהגות קנייה
/מותג ותפיסת ערך המותג
/תפיסות מוצר בערוץ האלקטרוני
/הגורמים המובילים להתנהגות קנייה בערוץ האלקטרוני// -
הקשר בין קיום מודעות ואהדה לענף הכדור מים לבין כוונות רכישה/שימוש לענף זה בקרב נערות ונערים (נוער) – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין קיום מודעות ואהדה לענף הכדור מים לבין כוונות רכישה/שימוש לענף זה בקרב נערות ונערים (נוער).//מודעות לספורט ושיווק
/התנהגות צרכנים
/כוונות רכישה בקרב צרכנים/מודעות , אהדה וכוונות רכישה
/מודלים ליצירת מודעות ואהדה למוצר
// -
הקשר בין רמת ידע ומקצועיות וכוונות רכישה לבין שביעות רצון לקוח – סקירת ספרות
המעבר למסחר אלקטרוני משפיע על מהות הקשר עם הלקוח כאשר השינוי מתמקד בשני היבטים מרכזיים: שמירה על פרטיות הלקוח והתקשורת עם הלקוח. אחת ההחלטות האסטרטגיות של חברות בעידן המסחר האלקטרוני מתייחסת לשיטות של שמירה על פרטיות הלקוחות.
הסקירה הנוכחית ענינה בבחינת השאלה האם קיים קשר בין שביעות רצון לקוח, רמת ידע ומקצועיות לבין כוונות רכישת טיפול בקרב לקוחות
-
הקשר בין שביעות הרצון מאיכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין שביעות הרצון מאיכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות.//נאמנות לקוחות/
איכות השירות /
שביעות רצון לקוח מאיכות השירות/
תפיסת מחיר/
הקשר בין שביעות רצון מאיכות שירות לנאמנות הלקוח/
הקשר בין תפיסת המחיר לבין נאמנות הלקוח/
הקשר בין שביעות רצון מאיכות שירות לבין תפיסת מחיר// -
הקשר בין שביעות רצון הלקוחות לבין נאמנות לבין איכות השירות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצון הלקוחות לבין נאמנות .//איכות השירות
/שביעות רצון לקוח
/נאמנות לקוח
/הקשר בין איכות שירות לשביעות רצון לקוח
/הקשר בין שביעות רצון לקוח לנאמנות
/הקשר בין איכות שירות לנאמנות
//