ב. סקירות ספרות בשירות לקוחות
Showing 31–40 of 141 results
-
הקשר בין דחף קנייה לבין מאפייני האתר האינטרנטי- סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין דחף לקניה מקוונת לבין מאפייני האתר בתיווך שביעות רצון מהאתר.//מסחר אלקטרוני/
מאפייני אתרי אינטרנט/
הקשר בין מאפייני האתר לבין שביעות רצון והדחף לרכישה// -
הקשר בין אחריות תאגידית לבין נטישת לקוחות בקרב לקוחות בנק – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין אחריות תאגידית לבין נטישת לקוחות בקרב לקוחות בנק.//נטישת לקוחות/
אחריות תאגידית/
הקשר בין אחריות תאגידית לבין נטישת לקוחות// -
הקשר בין איכות השירות הנתפסת, איכות הקישוריות ושיקום מכשלים בגלישה לבין נאמנות לקוחות וההשפעה על הרחבת הרכישה בספקיות אינטרנט בישראל – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת אתהגורמים המשפיעים על החלשת נאמנות לקוחות ספקיות אינטרנט (ISP)?
האם חיזוק נאמנותו של לקוח ספקיות אינטרנט (ISP) תגרום לגידול בהיקף רכישותיו ממוצרי החברה ?//נאמנות לקוחות והרחבת רכישות / איכות השירות / איכות ביצועים / טיפול בכשלים ובתלונות// -
הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.// נאמנות לקוחות – הגדרות /
נאמנות לקוחות: חשיבות והשלכות/
גורמים המשפיעים על נאמנות לקוחות /
שימור לקוחות/
איכות השירות
// -
הקשר בין איכות השירות ושימוש בבנקאות מקוונת לבין שביעות רצון – סקירת ספרות
חדשנות טכנולוגית הפכה למקור של יתרון תחרותי לחברות. מנקודת מבט אופרטיבית יש הטוענים כי יש להשקיע בחדשנות טכנולוגית זו או אחרת בשל יתרונותיה כגון: גמישות יותר גדולה, שיפור שרות לקוחות וקידום רווחיות הארגון
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין שביעות רצון ואיכות השירות לבין שימוש בבנקאות מקוונת.
-
הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות.//איכות השירות- הגדרות ומאפיינים/
חווית שירות מהי?/
חווית שירות – מודלים/
כוונות רכישה- הגדרות וגישות./
הגדרות/
הגורמים המובילים את הצרכן לידי רכישה/
רכישת שירותים בנקאיים /
הקשר בין איכות השירות לבין כוונות רכישה/
הקשר בין חווית השירות לבין כוונות רכישה /
הקשר בין איכות השירות לבין חווית השירות// -
הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
נאמנות לקוחות הינה אחת המטרות המרכזיות אליהן שואף כל ארגון – שהרי בראש ובראשונה משימתה של כל חברה היא "ליצור" לקוחות.
סקירת ספרות זו תעסוק בקשר שבין איכות השירות שמספקת החברה לבין שביעות הרצון של הלקוח מאיכות השירות המסופקת לו ונאמנות לקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את קשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות .//איכות השירות /
שביעות רצון לקוח מאיכות השירות/
הקשר בין שביעות רצון מאיכות שירות לנאמנות הלקוח /
נאמנות לקוחות
// -
הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות.//נטישת לקוחות
/איכות השירות
/שביעות רצון לקוח מאיכות השירות
/איכות מוצר
/תדמית
/הקשר בין המשתנים
/הקשר בין איכות השירות לנטישת לקוחות
/הקשר בין איכות המוצר לנטישת לקוחות
/הקשר בין תדמית לנטישת לקוחות// -
הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק