ב. סקירות ספרות בשירות לקוחות

Showing 121–130 of 141 results

• מדד המחירים לצרכן – סקירת ספרות

  סקירת הספרות הנוכחית עוסקת בגורמים המשפיעים על מדד המחירים לצרכן, תוך התמקדות בשכר ובשער החליפין.

  מספר עמודים :9

  מספר מילים :1959

  מחיר :₪149

  לפרטים נוספים

• מוסיקה בפרסומות – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את ההבדלים ברמת תשומת הלב, נכונות הרכישה ונאמנות המסר בין פרסומות בעלות מוסיקה בהשוואה לפרסומות חסרות מוסיקה.//פרסומות מהן?/
  שימוש במוסיקה בפרסומת /
  כוונות רכישה/
  הקשר בין שימוש במוסיקה בפרסומת לבין כוונות רכישה//

  מספר עמודים :8

  מספר מילים :2099

  מחיר :₪129₪83.85

  לפרטים נוספים

• מעבר לשירות מקוון: הקשר בין שביעות רצון לקוח, רמת ידע ומקצועיות לבין כוונות רכישה – סקירת ספרות

  עובדים בארגון מקוון הם לרוב עובדים בעלי מומחיות בתחום, כלומר הקריטריון להעסקתם הוא הבנת סוגיית הסחר האלקטרוני והשירות המקוון על היבטיו השונים. ארגונים מעין אלו מסמיכים אנשים מומחים בתחומים הללו. בנוסף מערכת היחסים בין מנהלים ועובדים בארגון מקוון קרובים יותר מאחר ומדובר על יחסי עבודה מבוססי ידע ופחות על יחסים היררכיים.

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת האם קיים קשר בין שביעות רצון לקוח, רמת ידע ומקצועיות לבין כוונות רכישה.

  מספר עמודים :20

  מספר מילים :6457

  מחיר :₪169₪109.85

  לפרטים נוספים

• נאמנות לקוחות בהקשר לחברות במועדון לקוחות – סקירת ספרות

  על חברה המעוניינת להקים מועדון לקוחות, לקבוע  ראשית מהי מטרת מועדון הלקוחות, להתאים את המטרה  לאסטרטגיית החברה, המתחרים, הלקוחות ולהכשיר את העובדים לקראת השקת מועדון הלקוחות.

  סקירת ספרות הבוחנת את נושא מועדון הלקוחות והיבטיו

  מספר עמודים :9

  מספר מילים :2620

  מחיר :₪129

  לפרטים נוספים

• נאמנות לקוחות והקשר לשביעות הרצון מאיכות השירות ונכסיות מותג – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין שביעות הרצון מאיכות השירות וניכסיות מותג לנאמנות לקוחות.//נאמנות לקוחות
  /איכות השירות
  /שביעות רצון לקוח מאיכות השירות
  /נכסיות מותג
  /הקשר בין שביעות רצון מאיכות שירות לנאמנות הלקוח
  /הקשר בין נכסיות מותג לבין נאמנות הלקוח//

  מספר עמודים :18

  מספר מילים :5692

  מחיר :₪169₪109.85

  לפרטים נוספים

• ניהול ושיווק שירותים- טלוויזיה בלוויין – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת כיצד חברת YES פועלת לשימור לקוחותיה וכיצד מצליחה החברה למתג את שירותיה על מנת למנוע נטישה.//הערכת אסטרטגיות//

  מספר עמודים :6

  מספר מילים :1663

  מחיר :₪129₪83.85

  לפרטים נוספים

• ניהול שיווק שירותים –מסחר אלקטרוני – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את ההיבטים השירותיים באתר "אינטרנט לעסקים" בבנק הפועלים.//נאמנות וטכנולוגיית האינטרנט/
  שירותים מקוונים/

  תמהיל השירות במסגרת המסחר האלקטרוני/
  הערכת אסטרטגיות//

  מספר עמודים :6

  מספר מילים :1720

  מחיר :₪129₪83.85

  לפרטים נוספים

• נכסיות מותג ואיכות השירות כמשפיעים על נאמנות למותג – סקירת ספרות

  ניתן ללמוד מהספרות כי נאמנות, מודעות ותפיסת מחיר שלובים זה בזה ומהווים חלק בלתי נפרד מנכסיות=ערך המותג.

  סקירת הספרות מתמקדת בהצגת הספרות המחקרית הרלוונטית למשתני המחקר (נאמנות לקוחות, נכסיות המותג ואיכות השירות) ולקשר ביניהם, באמצעות מאמרים, גישות, מודלים ומחקרים..

  מספר עמודים :11

  מספר מילים :3527

  מחיר :₪149₪96.85

  לפרטים נוספים

• נקודת מבט של מנהלי מחלקות בבנק את תפיסת הלקוח – סקירת ספרות

  סקירה זו בוחנת את תפיסת הלקוח מנקודת מבט של מנהלי מחלקות בבנק.

  מספר עמודים :11

  מספר מילים :2536

  מחיר :₪169

  לפרטים נוספים

• סיפוק ממסחר אלקטרוני והקשר בין חשיפה, מחיר משלוח והעדפת סוג משלוח – סקירת ספרות

  הצמיחה הפנומנלית של המסחר האלקטרוני הובילה לשיפור איכות השירות, שירות הלקוחות, עלויות נמוכות יותר ללקוח וביצוע מהיר יותר של עסקאות, כולל משלוח מיידי של סחורות במקרים מסוימים (תוכנה, מוסיקה דיגיטלית).

  סקירת הספרות הנוכחית בוחנת מהו הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח.

  מספר עמודים :7

  מספר מילים :1504

  מחיר :₪149₪96.85

  לפרטים נוספים