ד. איכות השירות

Showing 31–40 of 129 results

• הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.// נאמנות לקוחות – הגדרות /
  נאמנות לקוחות: חשיבות והשלכות/
  גורמים המשפיעים על נאמנות לקוחות /
  שימור לקוחות/
  איכות השירות
  //

  מספר עמודים :15

  מספר מילים :5919

  מחיר :₪149₪96.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ושימוש בבנקאות מקוונת לבין שביעות רצון – סקירת ספרות

  חדשנות טכנולוגית הפכה למקור של יתרון תחרותי לחברות. מנקודת מבט אופרטיבית יש הטוענים כי יש להשקיע בחדשנות טכנולוגית זו או אחרת בשל יתרונותיה כגון:  גמישות יותר גדולה, שיפור שרות לקוחות  וקידום רווחיות הארגון

  סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין שביעות רצון ואיכות השירות לבין שימוש בבנקאות מקוונת.

  מספר עמודים :17

  מספר מילים :5409

  מחיר :₪169₪109.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות

  קיים קשר חיובי בין מחיר (כחלק ממכלול הציפיות של הלקוח ) אשר מוביל לשביעות רצון שיוצרת תדמית לחברה,ונאמנות של הלקוחות לחברה. כמו כן הם הגיעו למסקנה כי חברות נדרשות להפעיל  מדיניות מחירים נכונה  על מנת ליצור נאמנות לטווח הארוך אצל לקוחותיהם

  עבודת סמינריון זו בוחנת את הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות.

  מספר עמודים :47

  מספר מילים :10804

  מחיר :₪249₪161.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות

  עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות.

  מספר עמודים :43

  מספר מילים :8574

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות.//איכות השירות- הגדרות ומאפיינים/
  חווית שירות מהי?/
  חווית שירות – מודלים/
  כוונות רכישה- הגדרות וגישות./
  הגדרות/
  הגורמים המובילים את הצרכן לידי רכישה/
  רכישת שירותים בנקאיים /
  הקשר בין איכות השירות לבין כוונות רכישה/
  הקשר בין חווית השירות לבין כוונות רכישה /
  הקשר בין איכות השירות לבין חווית השירות//

  מספר עמודים :12

  מספר מילים :3694

  מחיר :₪149₪96.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות

  התחרותיות בשווקים דורשת מחברות ליצור יתרונות תחרותיים. מנקודת מבט משווקת, יתרון תחרותי מושג על ידי קיום מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות. כלומר השגת נאמנות לקוח.

  המחקר הנוכחי בוחן האם קיים קשר בין איכות השירות, הליך הטיפול בתלונות לבין נאמנות לקוחות .

  מספר עמודים :43

  מספר מילים :9025

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות

  עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את קשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות.

  מספר עמודים :31

  מספר מילים :7011

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות

  נאמנות לקוחות הינה אחת המטרות המרכזיות אליהן שואף כל ארגון – שהרי בראש ובראשונה משימתה של כל חברה היא "ליצור" לקוחות.

  סקירת ספרות זו תעסוק בקשר שבין איכות השירות שמספקת החברה לבין שביעות הרצון של הלקוח מאיכות השירות המסופקת לו ונאמנות לקוחות.

  מספר עמודים :14

  מספר מילים :4966

  מחיר :₪149₪96.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את קשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות .//איכות השירות /

  שביעות רצון לקוח מאיכות השירות/

  הקשר בין שביעות רצון מאיכות שירות לנאמנות הלקוח /

  נאמנות לקוחות
  //

  מספר עמודים :12

  מספר מילים :3824

  מחיר :₪149₪96.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצון הלקוחות לבין נאמנות

  איכות השירות נחשב לאחד האמצעים הבודדים לבידול השירות ולהשגת יתרון תחרותי שמושך לקוחות חדשים ותורם להרחבת פלחי השוק. עמידה בציפיות הלקוחות וסיפוק צרכיהם הם אלמנטים חשובים מאוד במאמצי הארגון לשמר את לקוחותיו ולזכות ביתרון.

  עקב התחרות  ונטישת  הלקוחות הוחלט לבחון את הקשר בין שביעות רצון איכות השירות לבין נאמנות לקוחות

  מספר עמודים :55

  מספר מילים :10210

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים