ד. איכות השירות

Showing 21–30 of 129 results

• הובלת שינוי בחדר התרופות במלר"ד – סקירת ספרות

  טעויות הקשורות בתרופות מהוות גורם מוביל לאירועים חריגים וכשל בטיפול, במעקב ובירידה באיכות הטיפול. טעויות הקשורות בתרופות מהוות גורם מרכזי של אירועים ברי מניעה.

  סקירת ספרות  הבוחנת את נושא הובלת שינוי בחדר התרופות במלר"ד

  מספר עמודים :4

  מספר מילים :1087

  מחיר :₪119₪77.35

  לפרטים נוספים

• היבטים בחשיבות חווית השרות שלה לקוח

  בשנים האחרונות מנהלים יותר ויותר פועלים לשם יצירת ערך לארגון ומתמקדים בחוויית הלקוח. ספוק חוויה ללקוח כוללת סיפוק בידור ללקוח, יצירתיות, אווירה, תפאורה,  עמידה בציפיות הלקוח , קולות, ריחות, טעמים ועוד.

  מטרתה של העבודה הנוכחית הייתה לבחון את חווית השירות בבנק.

  מספר עמודים :12

  מספר מילים :2560

  מחיר :₪208₪135.2

  לפרטים נוספים

• היבטים בתפיסת איכות השירות ואיכות המוצר – סקירת ספרות

  חברות המעוניינות לשרוד בשוק הגלובלי, חייבות לפתח מוצרי איכותיים ובדרך זו לעמוד בציפיות בלקוח. איכות מוצר כוללת אספקטים כמו אטרקטיביות, אפשרות לתחזוקה, קלות שימוש ובעיקר המוצר חייב להיות בעל  התכונות  בהתאם לצרכי הלקוח

  סקירת ספרות זו בוחנת היבטים שונים בתפיסת איכות השירות והמוצר

  מספר עמודים :11

  מספר מילים :3024

  מחיר :₪149

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות והטיפול הסיעודי בבתי חולים לבין הכנסת שינויים טכנולוגיים לסביבת העבודה

  יסודות הסיעוד נשענים על תורתה של האחות המיתולוגית פלורנס נייטינגייל, אשר שימשה גם כמודל לתכניות הכשרה בסיעוד בסיסי אשר עיקרו היה בסעד האדם החולה על ערש מיטתו. עם השנים, בהתאם לקדמה ולמציאות המשתנה, עבר מקצוע הסיעוד תמורות אשר הגדירו מחדש את תפקיד האחות בפרט ואת המונח סיעוד בכלל.

  סקירת ספרות זו דנה בנושא הקשר בין הכנסת שינויים טכנולוגיים לסביבת העבודה לבין איכות השירות והטיפול הסיעודי בבתי חולים.

  מספר עמודים :11

  מספר מילים :2668

  מחיר :₪169₪109.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצונו ונאמנותו של הלקוח לחברה

  הבסיס לבניית נאמנות הצרכן, הוא שיפור איכות השירות המשפיעה על תפיסות הצרכנים .לאיכות השירות השפעה ישירה על נאמנות הלקוח ומכאן ניתן לטעון כי קיים קשר חיובי בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות

  המחקר הנוכחי בחן את הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצונו ונאמנותו של הלקוח לחברה לאור ריבוי תלונות לקוחות החברה על איכויות השירות בעיקר אי שביעות רצונם עקב עיכובים בתאריכי אספקת המוצר וביטול הזמנות של פרויקטים חדשים.

  מספר עמודים :40

  מספר מילים :10228

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות הנתפסת, איכות הקישוריות ושיקום מכשלים בגלישה לבין נאמנות לקוחות וההשפעה על הרחבת הרכישה בספקיות אינטרנט בישראל

  מה הם הגורמים המשפיעים על החלשת נאמנות לקוחות ספקיות אינטרנט (ISP)?
  האם חיזוק נאמנותו של לקוח ספקיות אינטרנט (ISP) תגרום לגידול בהיקף רכישותיו ממוצרי החברה?

  מספר עמודים :56

  מספר מילים :10752

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות הנתפסת, איכות הקישוריות ושיקום מכשלים בגלישה לבין נאמנות לקוחות וההשפעה על הרחבת הרכישה בספקיות אינטרנט בישראל – סקירת ספרות

  סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת אתהגורמים המשפיעים על החלשת נאמנות לקוחות ספקיות אינטרנט (ISP)?
  האם חיזוק נאמנותו של לקוח ספקיות אינטרנט (ISP) תגרום לגידול בהיקף רכישותיו ממוצרי החברה ?//נאמנות לקוחות והרחבת רכישות / איכות השירות / איכות ביצועים / טיפול בכשלים ובתלונות//

  מספר עמודים :19

  מספר מילים :5352

  מחיר :₪169₪109.85

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון הלקוח במסעדות בתל אביב

  בישראל פועלים כ־8,000 בתי קפה ומסעדות , כאשר 10 מיליארד שקל מגלגל ענף המסעדנות בישראל מדי שנה. 150 אלף איש עובדים בענף המסעדנות, מה שהופך את הענף למעסיק השני בגודלו בישראל – אחרי המדינה עצמה, 2–3 מיליון שקל ההשקעה הדרושה לפתיחת מסעדה באזורי ביקוש וכ־70% מהמסעדות נסגרות או משנות מתכונת תוך חמש שנים מפתיחת.

  העבודה הנוכחית תבחן את הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון במסעדות בתל אביב.

  מספר עמודים :40

  מספר מילים :7301

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות

  נאמנות הלקוח היא למעשה, התנהגות לקוח, המתבטאת בקניה חוזרת של הלקוח, היא מתקיימת לאורך זמן,  מתאפיינת בתגובה התנהגותית משוחדת ( לא אקראית ) , ברכישת מוצרים נוספים של אותה חברה וברמת חסינות לקוח בפני פעולות שיווקיות של מתחרים בענף.

  מטרתו התיאורטית המרכזית של המחקר הנוכחי הינה לבחון ולאפיין את איכות השירות או ערך השירות הנתפס, המשפיע על נאמנות לקוחות החברה.

  מספר עמודים :39

  מספר מילים :10852

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות

  עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.

  מספר עמודים :39

  מספר מילים :10852

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים