ד. ניהול כללי

Showing 901–903 of 903 results

• תרומת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח

  מאמרים אקדמיים הדגישו את חשיבות זיהוי לקוחות בעלי ערך את חווית הלקוח ואת נאמנות לקוח במקביל לשביעות רצון הלקוח וחיזוי נטישה. מאז סוף המאה העשרים, תפיסת ה CRM כבר הספיקה להוכיח את עצמה בתחום מערכות המידע בחברה, כמעצימה את האסטרטגיות העסקיות, בשיפור שירות לקוחות וכפועל יוצא משני אלה – את רווחיות הארגון.

  העבודה הנוכחית תעסוק בשאלה, כיצד תורמת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח

  מספר עמודים :43

  מספר מילים :5657

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• תרומת מערכת ה-EPR לשיפור בביצועי העובדים ואיכות השירות הניתן ללקוח במגזר הבנקאי

  בבנקים פועלות מערכות מידע שונות המנהלות את הבנק באופן אשר לא ממצה את הפוטנציאל שלהן. חשוב להבין כי מערכות מידע אפקטיביות לארגונים ומקדמות את הארגון מבחינה עסקית ובבחינת ביצועים, אך יש לדעת כיצד לנצל את מלא הפוטנציאל של מערכות המידע.

  מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון כיצד תורמת מערכת ה-EPR לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח במגזר הבנקאי.

  מספר עמודים :59

  מספר מילים :13700

  מחיר :₪259₪168.35

  לפרטים נוספים

• תשואות חברות ציבוריות כפועל יוצא של אחריות תאגידית – סקירת ספרות

  לאחריות חברתית השפעה על כוונות רכישה בקרב צרכנים. על פי מחקרים קודמים, מידע שלילי בנושא אחריות חברתית משפיע על החלטות הצרכן ביחס למוצרים שהוא מעוניין לרכוש.

  סקירת הספרות הנוכחית תעסוק באחריות תאגידית/חברתית כאסטרטגיה עסקית והשפעה על תשואות חברות ציבוריות.

  מספר עמודים :17

  מספר מילים :4909

  מחיר :₪189₪122.85

  לפרטים נוספים