יד. מערכות מידע
Showing 71–75 of 75 results
-
שימוש בטכנולוגיה חדשנית ברפואה והשפעתה על קידום בית החולים
טכנולוגיות חדישות כוללות שימוש במערכות מידע שונות כמו למשל התוכנה לניהול קשרי לקוחות (CRM) ושוק הטכנולוגיה הקשור אליו. הטכנולוגיה מייצגת השקעה מחייבת עבור חברות המעוניינות להפיק תועלת מהשיווק שלהן.
העבודה בוחנת את השאלה כיצד שימוש בטכנולוגיה חדשנית ברפואה משפיע על קידום בית החולים ?
-
שינוי טכנולוגי במסגרת המנהל הציבורי – מערכת נט משפט
מערכת נט המשפט משרתת 3 קבוצות של משתמשים: הראשונים- שופטים; השנייה- עובדי המינהל; שתיהן משתמשים פנימיים של המערכת. קבוצה שלישית- עורכי הדין או המשתמשים החיצוניים, הינם קהל היעד העיקרי ובהם מתמקדת ההצעה.
העבודה הנוכחית עניינה בבחינת השאלה כיצד ניתן לקדם הטמעתו של השינוי הטכנולוגי – מערכת נט המשפט ?
-
תרומת טכנולוגיית RFID בארגונים
השימוש המסחרי טכנולוגיית RFID החל בשנת 1980, בעיקר בתעשיות ברזל והובלות. הטכנולוגיה כללה מעקב אחר הון נכסים, כגון קרונות ומכולות. ההתרחבות של RFID למגוון רחב של יישומים עסקיים החלה כאשר עלות השימוש ירדה.
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את השימוש של טכנולוגיית RFID בארגונים.
-
תרומת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח
מאמרים אקדמיים הדגישו את חשיבות זיהוי לקוחות בעלי ערך את חווית הלקוח ואת נאמנות לקוח במקביל לשביעות רצון הלקוח וחיזוי נטישה. מאז סוף המאה העשרים, תפיסת ה CRM כבר הספיקה להוכיח את עצמה בתחום מערכות המידע בחברה, כמעצימה את האסטרטגיות העסקיות, בשיפור שירות לקוחות וכפועל יוצא משני אלה – את רווחיות הארגון.
העבודה הנוכחית תעסוק בשאלה, כיצד תורמת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח
-
תרומת מערכת ה-EPR לשיפור בביצועי העובדים ואיכות השירות הניתן ללקוח במגזר הבנקאי
בבנקים פועלות מערכות מידע שונות המנהלות את הבנק באופן אשר לא ממצה את הפוטנציאל שלהן. חשוב להבין כי מערכות מידע אפקטיביות לארגונים ומקדמות את הארגון מבחינה עסקית ובבחינת ביצועים, אך יש לדעת כיצד לנצל את מלא הפוטנציאל של מערכות המידע.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון כיצד תורמת מערכת ה-EPR לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח במגזר הבנקאי.