א. סמינריונים במנהל עסקים
Showing 311–320 of 1173 results
-
הקשר בין איכות השירות הנתפסת, איכות הקישוריות ושיקום מכשלים בגלישה לבין נאמנות לקוחות וההשפעה על הרחבת הרכישה בספקיות אינטרנט בישראל
מה הם הגורמים המשפיעים על החלשת נאמנות לקוחות ספקיות אינטרנט (ISP)?
האם חיזוק נאמנותו של לקוח ספקיות אינטרנט (ISP) תגרום לגידול בהיקף רכישותיו ממוצרי החברה? -
הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון הלקוח במסעדות בתל אביב
בישראל פועלים כ־8,000 בתי קפה ומסעדות , כאשר 10 מיליארד שקל מגלגל ענף המסעדנות בישראל מדי שנה. 150 אלף איש עובדים בענף המסעדנות, מה שהופך את הענף למעסיק השני בגודלו בישראל – אחרי המדינה עצמה, 2–3 מיליון שקל ההשקעה הדרושה לפתיחת מסעדה באזורי ביקוש וכ־70% מהמסעדות נסגרות או משנות מתכונת תוך חמש שנים מפתיחת.
העבודה הנוכחית תבחן את הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון במסעדות בתל אביב.
-
הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות
נאמנות הלקוח היא למעשה, התנהגות לקוח, המתבטאת בקניה חוזרת של הלקוח, היא מתקיימת לאורך זמן, מתאפיינת בתגובה התנהגותית משוחדת ( לא אקראית ) , ברכישת מוצרים נוספים של אותה חברה וברמת חסינות לקוח בפני פעולות שיווקיות של מתחרים בענף.
מטרתו התיאורטית המרכזית של המחקר הנוכחי הינה לבחון ולאפיין את איכות השירות או ערך השירות הנתפס, המשפיע על נאמנות לקוחות החברה.
-
הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות
קיים קשר חיובי בין מחיר (כחלק ממכלול הציפיות של הלקוח ) אשר מוביל לשביעות רצון שיוצרת תדמית לחברה,ונאמנות של הלקוחות לחברה. כמו כן הם הגיעו למסקנה כי חברות נדרשות להפעיל מדיניות מחירים נכונה על מנת ליצור נאמנות לטווח הארוך אצל לקוחותיהם
עבודת סמינריון זו בוחנת את הקשר בין איכות השירות ותפיסת המחיר לבין נאמנות לקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות לבין כוונת רכישת שירותים בנקאיים בתיווך חווית השירות.
-
הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות
התחרותיות בשווקים דורשת מחברות ליצור יתרונות תחרותיים. מנקודת מבט משווקת, יתרון תחרותי מושג על ידי קיום מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות. כלומר השגת נאמנות לקוח.
המחקר הנוכחי בוחן האם קיים קשר בין איכות השירות, הליך הטיפול בתלונות לבין נאמנות לקוחות .
-
הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את קשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצון הלקוחות לבין נאמנות
איכות השירות נחשב לאחד האמצעים הבודדים לבידול השירות ולהשגת יתרון תחרותי שמושך לקוחות חדשים ותורם להרחבת פלחי השוק. עמידה בציפיות הלקוחות וסיפוק צרכיהם הם אלמנטים חשובים מאוד במאמצי הארגון לשמר את לקוחותיו ולזכות ביתרון.
עקב התחרות ונטישת הלקוחות הוחלט לבחון את הקשר בין שביעות רצון איכות השירות לבין נאמנות לקוחות
-
הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות.