ג. אסטרטגיה עסקית
Showing 1111–1115 of 1115 results
-
תרומת מיזוג על לחץ וכוונות נטישה
אחד הגורמים המובילים לנטישת עובדים הם שינויים ארגוניים. מיזוג מהווה אחד השינויים העוברים על ארגון ולכן משפיע על התנהגות העובד ותחושותיו. במחקר הנוכחי אני נטען כי עמדתו של העובד כלפי המיזוג משפיע על נטישת העובד את הארון או מביאה לכוונות נטישה.
מחקר זה בוחן את תרומת המיזוג על לחץ וכוונות נטישה של עובדים
-
תרומת מיזוג על לחץ וכוונות נטישה – סקירת ספרות
בשנים האחרונות אחת האסטרטגיות המרכזיות בארגונים היא מיזוגים . דומה כי כיום חברות רבות פיתחו תיאבון למיזוגים המהווים אסטרטגיה של שותפים עסקיים. שווקים הגלובליים הם אלו שגרמו לבכירי החברות להפנות את תשומת ליבם לאסטרטגיות של מיזוגים, ועל-ידי כך להבטיח את יכולת התחרותיות של חברות אלה, תוך כדי יישום אסטרטגיות חדשניות ויצירתיות באמצעות מוצריהם, תהליכי הייצור וה- IT של החברה
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין עמדות כלפי מיזוג לבין כוונות נטישה בהווה ובעתיד
-
תרומת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח
מאמרים אקדמיים הדגישו את חשיבות זיהוי לקוחות בעלי ערך את חווית הלקוח ואת נאמנות לקוח במקביל לשביעות רצון הלקוח וחיזוי נטישה. מאז סוף המאה העשרים, תפיסת ה CRM כבר הספיקה להוכיח את עצמה בתחום מערכות המידע בחברה, כמעצימה את האסטרטגיות העסקיות, בשיפור שירות לקוחות וכפועל יוצא משני אלה – את רווחיות הארגון.
העבודה הנוכחית תעסוק בשאלה, כיצד תורמת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח
-
תרומת מערכת ה-EPR לשיפור בביצועי העובדים ואיכות השירות הניתן ללקוח במגזר הבנקאי
בבנקים פועלות מערכות מידע שונות המנהלות את הבנק באופן אשר לא ממצה את הפוטנציאל שלהן. חשוב להבין כי מערכות מידע אפקטיביות לארגונים ומקדמות את הארגון מבחינה עסקית ובבחינת ביצועים, אך יש לדעת כיצד לנצל את מלא הפוטנציאל של מערכות המידע.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון כיצד תורמת מערכת ה-EPR לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח במגזר הבנקאי.
-
תשואות חברות ציבוריות כפועל יוצא של אחריות תאגידית – סקירת ספרות
לאחריות חברתית השפעה על כוונות רכישה בקרב צרכנים. על פי מחקרים קודמים, מידע שלילי בנושא אחריות חברתית משפיע על החלטות הצרכן ביחס למוצרים שהוא מעוניין לרכוש.
סקירת הספרות הנוכחית תעסוק באחריות תאגידית/חברתית כאסטרטגיה עסקית והשפעה על תשואות חברות ציבוריות.