ה. שביעות רצון מהשירות/מוצר
Showing 31–40 of 101 results
-
הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק
-
הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לבין נאמנות לקוחות פרטיים בבנק – סקירת ספרות
פעולות של חברות עסקיות לחיזוק נאמנות לקוחותיהן ולשימורם מהוות את היסודות לשמירת היתרון התחרותי והבסיס להצלחה הכלכלית של חברות אלה.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת את הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לבין נאמנות לקוחות פרטיים בבנק.
-
הקשר בין גודל החברה לבין הביצועים
ביצועי חברה הנו משתנה רב מימדי ומהווה פונקציה של משתנים רבים כגון: תפעול, שיווק, איכות, יעילות ועוד.
העבודה הנוכחית עניינה בקשר בין גודל החברה (חברות בענף הבינוי והנדל"ן) לביצועי החברה (הרווח הנקי ו המניה) ?
-
הקשר בין גודל החברה לבין הביצועים – סקירת ספרות
בחינת חברות בענף הבינוי והנדל"ן מעלה את ההתעוררות בשווקי הנדל"ן העולמיים, אשר עברו שינוי דינמי עצום שממשיך להפגין תאוצה. ואכן, ב- 15 השנים האחרונות חלה צמיחה עולמית במספר ובגודל של חברות הנדל"ן הציבוריות.
סקירה זו בוחנת את הקשר בין גודל החברה לבין הביצועים.
-
הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח
המסחר האלקטרוני ותעשיית הקניות המקוונות הפכו לתעשיית ענק הובילה לתרומה גדולה לצמיחה הכלכלית ולפיתוח הכלכלי ואכן, הרכישה באמצעות האינטרנט הפכה פופולארית בעידן האינטרנט, כאשר קניות באינטרנט הפכו לשכיחות אף יותר מהקנייה המסורתית.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח.
-
הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח
האינטרנט מספק פלטפורמה וירטואלית עבור קניות מקוונות של מוצרים ושירותים ללקוחות. מגוון רחב של מוצרים ושירותים של מותגים שונים ניתן לגשת ולהשוות במהירות, בקלות על ידי קליק של העכבר. מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח.
-
הקשר בין יעילות תפעולית ,איכות השירות ושביעות רצון
מחקרים רבים עוסקים ברעיון שביעות הרצון של הצרכנים – Satisfaction בהקשר של שירותים. בכל המחקרים, שעסקו ברעיון שביעות הרצון, ישנה הסכמה כי שביעות רצון של צרכנים הינה יחסית וכרוכה בשיפוט ביחס לסטנדרטים.
המחקר הנוכחי בחן את הקשר בין יעילות תפעולית, איכות השירות ושביעות רצון הלקוח.
-
הקשר בין כוונת רכישה לבין מחיר ואיכות המותג במותג הפרטי והמסחרי
מותג פרטי מתייחס לסוג/ מוצר פרטי של קמעוני ספציפי או מפיץ סיטונאי ( בעל הזכות למכור את הסוג באופן בלעדי). מותגים פרטיים בתחילה הוגבלו לרשתות מזון אך עם הופעתו וצמיחתו של השוק הגלובלי בשנות ה-70 משווקים רבים החלו עושים שימוש במותגים פרטיים בקטגוריות סחורה שונות.
מחקר זה בוחן את הקשר בין מחיר ואיכות המותג לבין כוונת רכישה: מותג פרטי לעומת מותג מסחרי
-
הקשר בין מועדון לקוחות אוהד, מגדר ושביעות רצון ממועדון הלקוחות לבין נאמנות הלקוח
מערכות יחסים מתמשכות בין חברות לצרכנים זכו לתשומת לב משמעותית בשנים האחרונות כאשר בניית קשרי לקוחות חזקים ומתמכים הוצעה כאמצעי להשגת יתרון תחרותי.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון האם קיים קשר בין מועדון לקוחות אוהד, מגדר ושביעות רצון ממועדון הלקוחות לבין נאמנות הלקוח ?
-
הקשר בין מחיר ואיכות המותג לבין כוונת רכישה-מותג פרטי לעומת מותג מסחרי
מותג פרטי מתייחס לסוג/ מוצר פרטי של קמעוני ספציפי או מפיץ סיטונאי ( בעל הזכות למכור את הסוג באופן בלעדי). מותגים פרטיים בתחילה הוגבלו לרשתות מזון אך עם הופעתו וצמיחתו של השוק הגלובלי בשנות ה-70 משווקים רבים החלו עושים שימוש במותגים פרטיים בקטגוריות סחורה שונות.
המטרת של המחקר הנה לבחון את הקשר בין מחיר ואיכות המותג לבין כוונת רכישה: מותג פרטי לעומת מותג מסחרי.