ה. שביעות רצון מהשירות/מוצר
Showing 21–30 of 101 results
-
הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון הלקוח במסעדות בתל אביב
בישראל פועלים כ־8,000 בתי קפה ומסעדות , כאשר 10 מיליארד שקל מגלגל ענף המסעדנות בישראל מדי שנה. 150 אלף איש עובדים בענף המסעדנות, מה שהופך את הענף למעסיק השני בגודלו בישראל – אחרי המדינה עצמה, 2–3 מיליון שקל ההשקעה הדרושה לפתיחת מסעדה באזורי ביקוש וכ־70% מהמסעדות נסגרות או משנות מתכונת תוך חמש שנים מפתיחת.
העבודה הנוכחית תבחן את הקשר בין איכות השירות ומקצועיות לבין שביעות רצון במסעדות בתל אביב.
-
הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות
נאמנות הלקוח היא למעשה, התנהגות לקוח, המתבטאת בקניה חוזרת של הלקוח, היא מתקיימת לאורך זמן, מתאפיינת בתגובה התנהגותית משוחדת ( לא אקראית ) , ברכישת מוצרים נוספים של אותה חברה וברמת חסינות לקוח בפני פעולות שיווקיות של מתחרים בענף.
מטרתו התיאורטית המרכזית של המחקר הנוכחי הינה לבחון ולאפיין את איכות השירות או ערך השירות הנתפס, המשפיע על נאמנות לקוחות החברה.
-
הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות ושביעות הרצון לבין נאמנות לקוחות, בקרב הלקוחות.// נאמנות לקוחות – הגדרות /
נאמנות לקוחות: חשיבות והשלכות/
גורמים המשפיעים על נאמנות לקוחות /
שימור לקוחות/
איכות השירות
// -
הקשר בין איכות השירות ושימוש בבנקאות מקוונת לבין שביעות רצון – סקירת ספרות
חדשנות טכנולוגית הפכה למקור של יתרון תחרותי לחברות. מנקודת מבט אופרטיבית יש הטוענים כי יש להשקיע בחדשנות טכנולוגית זו או אחרת בשל יתרונותיה כגון: גמישות יותר גדולה, שיפור שרות לקוחות וקידום רווחיות הארגון
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין שביעות רצון ואיכות השירות לבין שימוש בבנקאות מקוונת.
-
הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
נאמנות לקוחות הינה אחת המטרות המרכזיות אליהן שואף כל ארגון – שהרי בראש ובראשונה משימתה של כל חברה היא "ליצור" לקוחות.
סקירת ספרות זו תעסוק בקשר שבין איכות השירות שמספקת החברה לבין שביעות הרצון של הלקוח מאיכות השירות המסופקת לו ונאמנות לקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את קשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות .//איכות השירות /
שביעות רצון לקוח מאיכות השירות/
הקשר בין שביעות רצון מאיכות שירות לנאמנות הלקוח /
נאמנות לקוחות
// -
הקשר בין איכות השירות לבין שביעות רצון הלקוחות לבין נאמנות
איכות השירות נחשב לאחד האמצעים הבודדים לבידול השירות ולהשגת יתרון תחרותי שמושך לקוחות חדשים ותורם להרחבת פלחי השוק. עמידה בציפיות הלקוחות וסיפוק צרכיהם הם אלמנטים חשובים מאוד במאמצי הארגון לשמר את לקוחותיו ולזכות ביתרון.
עקב התחרות ונטישת הלקוחות הוחלט לבחון את הקשר בין שביעות רצון איכות השירות לבין נאמנות לקוחות
-
הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות.//נטישת לקוחות
/איכות השירות
/שביעות רצון לקוח מאיכות השירות
/איכות מוצר
/תדמית
/הקשר בין המשתנים
/הקשר בין איכות השירות לנטישת לקוחות
/הקשר בין איכות המוצר לנטישת לקוחות
/הקשר בין תדמית לנטישת לקוחות// -
הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק