ז. נאמנות/נטישת לקוחות
מציג 31–40 מתוך 121 תוצאות
-
הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, איכות מוצר ותדמית לבין נטישת לקוחות.//נטישת לקוחות
/איכות השירות
/שביעות רצון לקוח מאיכות השירות
/איכות מוצר
/תדמית
/הקשר בין המשתנים
/הקשר בין איכות השירות לנטישת לקוחות
/הקשר בין איכות המוצר לנטישת לקוחות
/הקשר בין תדמית לנטישת לקוחות// -
הקשר בין איכות השירות, הליך הטיפול בתלונות לבין נאמנות לקוחות-סקירת ספרות
בישראל, כמו בשאר העולם, חברות המספקות שירותים מצויות בשוק רווי ותחרותי ביותר, לכן יותר ויותר חברות מגיעות להכרה כי הנכס היקר ביותר שלהן הוא בסיס הלקוחות הקיים של החברה, וכתוצאה מכך, מרחיבים את המשאבים המופנים לעבר טיפוח נאמנות לקוחות, שימור הלקוחות וטיפוח מערכת היחסים עימם לאורך זמן. הסקירה הנוכחית תבחן מהם הגורמים המובילים לנאמנות לקוחות ותתמקד באיכות השירות וטיפול בתלונות כמשתנים המשפיעים על נאמנות לקוחות.
הסקירה הנוכחית בוחנת מהם הגורמים המובילים לנאמנות לקוחות ומתמקדת באיכות השירות וטיפול בתלונות ובכשלים בשירות כמשתנים המשפיעים על נאמנות לקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק
-
הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ונאמנותם לבנק
-
הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לבין נאמנות לקוחות פרטיים בבנק – סקירת ספרות
פעולות של חברות עסקיות לחיזוק נאמנות לקוחותיהן ולשימורם מהוות את היסודות לשמירת היתרון התחרותי והבסיס להצלחה הכלכלית של חברות אלה.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת את הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לבין נאמנות לקוחות פרטיים בבנק.
-
הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לנאמנות לקוחות פרטיים
פעולות של חברות עסקיות לחיזוק נאמנות לקוחותיהן ולשימורם מהוות את היסודות לשמירת היתרון התחרותי והבסיס להצלחה הכלכלית של חברות.
במחקר הנוכחי נבדק הקשר בין איכות שירות ותפיסת מחיר לנאמנות לקוחות החברה.
-
הקשר בין חדשנות המוצר, נכסיות המותג לבין נאמנות לקוחות
חדשנות מוגדרת כפיתוח והתקנה של מוצרים חדשים, טכנולוגיות, שירותים, תוצרי עבודה, שווקים חדשים או ארגונים חדשים. ההגדרה הקלאסית הינה "הרס יצירתי" של המצב הקיים.
הסקירה הנוכחית תציג את משתני המחקר הנוכחי (חדשנות, נכסיות מותג ונאמנות) וכן את הקשרים ביניהם בהתאם לנמצא בספרות המחקרית.
-
הקשר בין חדשנות המוצר, נכסיות המותג לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
החדשנות ו/או חדשנות טכנולוגית מוגדרת כרעיון או התנהגות החדשים לארגון המאמץ אותם. היא כוללת מוצרים או שירותים חדשים, תהליכים וטכנולוגיות חדשות, מבנים ארגוניים חדשים ומערכות ניהוליות חדשות, או תוכניות חדשות השייכות לחברי הארגון
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין נכסיות מותג, חדשנות החברה ונאמנות הלקוחות בחברה.
-
הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח
המסחר האלקטרוני ותעשיית הקניות המקוונות הפכו לתעשיית ענק הובילה לתרומה גדולה לצמיחה הכלכלית ולפיתוח הכלכלי ואכן, הרכישה באמצעות האינטרנט הפכה פופולארית בעידן האינטרנט, כאשר קניות באינטרנט הפכו לשכיחות אף יותר מהקנייה המסורתית.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את הקשר בין חשיפה, סיפוק ממסחר אלקטרוני ומחיר משלוח לבין העדפת סוג משלוח.
-
הקשר בין כוונות קנייה בחנות וירטואלית לעומת חנות מסורתית לבין אמון הלקוח וסוג הלקוח (מוסדי/פרטי) – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין אמון הלקוח וסוג הלקוח (מוסדי/פרטי) לבין כוונות קנייה בחנות וירטואלית לעומת חנות מסורתית .//המסחר האלקטרוני סקירה ומאפיינים
/התנהגות צרכנים
/תיאוריות הנעה
/התנהגות קנייה
/מותג ותפיסת ערך המותג
/תפיסות מוצר בערוץ האלקטרוני/הגורמים המובילים להתנהגות קנייה בערוץ האלקטרוני
//