ג. כוונות רכישה/קניה
Showing 161–163 of 163 results
-
תפיסת איכות המותג הפרטי והקשר למחיר ונאמנות הלקוחות – סקירת ספרות
הסיבה המרכזית לבניית איכות למותג היא אבן הפינה של ארגון מצליח וכמנבא מעולה לנאמנות לקוחות. הגדרה מדוייקת מה מכיל מותג, אינה משימה פשוטה כמו מה על מותג להשיג.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת את הקשר בין תפיסת מחיר ואיכות המותג הפרטי, לבין נאמנות לקוחות.
-
תפיסת איכות השרות במשאבי אנוש למול שביעות רצון לקוחות
שאלת שביעות רצון הלקוחות הפכה לאחד הנושאים המרכזיים בתחום הארגוני -עסקית, כאשר אחת הסיבות היא החשיבות ההולכת וגדלה של שירותים עם שינוי ניכר לקראת הגברת האיכות.
המטרה העיקרית של המחקר היא לבחון את השפעת האיכות על שביעות רצון הלקוחות. עבודה זו עונה על שאלת המחקר הבאה: האם איכות המוצר מובילה ללקוח מרוצה?
-
תפיסת הצרכנים ושיקולי הרכישה שלהם בישראל המושפעת מאחריות חברתית של פירמה – סקירת ספרות
משמעות המושג אחריות חברתית הינה הדרך בה תופס הפרט את האחריות שלו כלפי הסביבה בה הוא מתקיים.
סקירת ספרות זו בוחנת את השפעת האחריות החברתית של פירמה על תפיסת הצרכנים ושיקולי הרכישה שלהם בישראל.