ז. מנהל עסקים
Showing 11–20 of 389 results
-
איכות השירות, שביעות רצון, תפיסת המחיר ומוניטין
הגורמים המשפיעים על נאמנותו של הלקוח כלפי ארגון זה או אחר הם דינאמיים ומידת השפעתם משתנה עם הזמן. שינויים אלו נובעים מסיבות שונות כמו השפעות גלובליות, כניסת מתחרים, איכויות שונות ,התפשרויות על טיב כנגד מחיר, אמינות וגורמים רבים אחרים.
סקירת ספרות בנושא איכות השירות, שביעות רצון, תפיסת המחיר ומוניטין.
-
איכות שירות תפיסת מחיר ונאמנות לקוחות – סקירת ספרות
בעולם התחרותי כיום, גוברת ההנחה כי סיפוק של איכות שירות ומוצר גבוהים ללקוח הנו בעל חשיבות עליונה להצלחתו של כל ארגון וארגון.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת מהו הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לנאמנות לקוחות פרטיים בבנק .
-
איכות שירות, תפיסת מחיר ונאמנות לקוחות – סקירת ספרות
תפיסת איכות השירות הנה תפיסה הכרתית של הלקוח את השירות שיקבל וכי סיפוק הלקוח נובע מתפיסת הכרת השירות ובא לידי ביטוי בהתנהגות צרכנית פעילה, קרי: רכישה
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת מהו הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לנאמנות לקוחות פרטיים
-
אינטליגנציה רגשית , מוטיבציה של עובד והקשר לסגנון מנהיגות – סקירת ספרות
סוגיית היחסים בין אינטליגנציה רגשית ומנהיגות מעלה קשרים משמעותיים בין אינטליגנציה רגשית ומנהיגות מעצבת, קשר בין אינטליגנציה רגשית לבין פרקטיקות מנהיגות מעצבות. ממצאי המחקר מצביים על כך כי מנהיגות אפקטיבית מושפעת ממספר גורמים כגון מיומנויות רגשיות.
הסקירה הנוכחית בוחנת את הקשר בין סגנון מנהיגות לבין אינטליגנציה רגשית ומוטיבציה.
-
אינטליגנציה רגשית והקשר לסגנונות מנהיגות – סקירת ספרות
מנהיג אפקטיבי כיום הוא מנהיג בעל אינטליגנציה רגשית מפותחת, מנהיג קשוב, מעודד השתתפות ועבודת צוות של כלל החברה, שיתוף פעולה ועוד . סוגיית היחסים בין אינטליגנציה רגשית ומנהיגות מעלה קשרים משמעותיים בין אינטליגנציה רגשית ומנהיגות מעצבת, קשר בין אינטליגנציה רגשית לבין פרקטיקות מנהיגות מעצבות.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת את הקשר בין סגנון מנהיגות לבין אינטליגנציה רגשית.
-
אינטרס עסקי או הצלת חיים בהקשר לפיתוח תרופה חדשה – סקירת ספרות
פיתוח תרופות חדשות הנו תהליך מסובך ביותר, שדורש מחשבה רבה, התמדה ומשאבים כלכליים רבים ולכן חברות רפואיות, רואות בפיתוח תרופה חדשה תהליך מהותי וקריטי ומייחסות להצלחה עדיפות עליונה וזאת בעקבות התחרות הגולובאלית בתחום שירותי הבריאות הסוערים.
סקירת ספרות לעבודה אשר בוחנת האם התביעה למוסר בעסקים במסגרת פיתוח תרופה חדשה פירוש הדבר כי הצלת חיי האדם קודמת לכול אינטרס עסקי, ואם כן, האם ניתן ליישב בין תביעה זו לבין האינטרס העסקי כלכלי ?
-
אמהות וקריירה : קונפליקט בקרב אמהות עובדות – סקירת ספרות
אימהות עובדות מתמודדות עם קונפליקטים רבים במהלך חייהן, הקונפליקט העיקרי שעימן הן מתמודדות זה הקונפליקט הבין אישי שהוא הקונפליקט שבין המסירות למשפחה הכוללים גידול בילדים וטיפול בבית לבין התמודדות עם העבודה ופיתוח קריירה.
סקירת ספרות הבוחנת את השפעת קונפליקט בן אימהות לקריירה על אימהות עובדות .
-
אסטרטגיות שיווק תחרותיות בשוק- תפיסת מחיר וקידום מכירות- סקירת ספרות.
חברות רבות בוחרות לבסס את מחיריהן על הערך הנתפס של המוצר (perceived-value pricing). הן רואות את תפיסת הערך של הקונים, ולא את העלות למוכר, כמפתח להמחרה.
סקירת ספרות אשר דנה באסטרטגיות שיווק תחרותיות בשוק, תפיסת מחיר וקידום מכירות.
-
אפקטיביות ארגונית המושפעת מסגנונות ניהול ומחויבות ארגונית – סקירת ספרות
הספרות העוסקת בהערכת תפקידם של ארגונים ובמדידת תוצאות פעילותם משתמשת בד"כ במושג "אפקטיביות". האפקטיביות היא משתנה רב מימדי המוגדר ונמדד בכמה היבטים:רווחיות, צמיחה,ניצול משאבים,התאמה חדשנות,שביעות רצון לקוחות וכו'.
סקירת ספרות הבוחנת את סגנונות הניהול ומחויבות ארגונית בהשפעתם על אפקטיביות ארגונית.
-
אקלים ארגוני ושביעות הרצון בעבודה – סקירת ספרות
למושג "אקלים ארגוני" השפעה רבה במחקר הארגוני. קימות מספר סקירות ספרות מקיפות בנושא הכוללות הגדרות ומחקרים שונים שנעשו במהלך העשורים האחרונים. חוקרים רבים הגדירו באופנים כאלו ואחרים את האקלים הארגוני בארגונים, אופי ההגדרות מלמד כי האקלים הארגוני מבוסס על משתנים ארגוניים אך נתפס על-ידי הפרט בארגון בהתאם לציפיות ולעמדותיו ובכך משפיע גם על התנהגותו .
סקירת הספרות הנוכחית עוסקת באקלים ארגוני ושביעות הרצון של העובד.