ז. מנהל עסקים
Showing 171–180 of 389 results
-
הקשר בין שביעות הרצון של העובדים לבין גורמי לחץ ושחיקה – סקירת ספרות
המושג שביעות רצון בעבודה מתייחס לתחושה חיובית כלפי העבודה. בשל מרכזיותו של משתנה שביעות הרצון, והקשר שלו להיבטים ארגוניים, חברתיים ואישיים, מהווה שביעות רצון אחד ממשתני העמדות של עובדים שנחקרו
סקירה שמטרתה הייתה לבחון את הקשר בין גורמי לחץ ושחיקה לבין שביעות הרצון של העובדים במהלך עבודתם בבנק
-
הקשר בין שביעות רצון , סגנון ניהול מעצב ומחויבות ארגונית – סקירת ספרות
נושא המנהיגות ופיתוחה העסיק פילוסופים ומדענים רבים במשך הדורות. זהו מושג חמקמק שקשה להגדירו במדויק או לעמוד על טיבו וכל מרכיביו. כיום מקובל לחשוב שמנהיגות היא יכולת תלוית מצב, כלומר קיימים סוגים רבים שלה, שכל אחד מהם מתאים לסוג אחר של מצבים.
סקירת ספרות זו בוחנת את מערכת היחסים בין המשתנים סגנון ניהול מעצב, שביעות רצון ומחויבות ארגונית.
-
הקשר בין שביעות רצון בעבודה ומחויבות ארגונית לבין התנהגות נסיגתית – סקירת ספרות
מצב רוח חיובי מוביל לשיעור מוקטן של היעדרויות ואילו מצב רוח שלילי מוביל לשיעור גבוה של היעדרויות ורמת תפקוד ירודה. שביעות רצון ממקום העבודה מהווה גורם ממתן בין מצב רוח חיובי לבין שיעור ההיעדרויות.
הסקירה עוסקת במשתנים ובקשר שבין מחויבות ארגונית ושביעות רצון מהעבודה לבין התנהגות נסיגתית, תוך הגדרת המושגים הרלוונטיים והצגת הגורמים המשפיעים על כל אחד מהמשתנים.
-
הקשר בין שביעות רצון העובדים וסגנון ניהול ראשי המחלקות וראשי צוותים לבין עזיבת עובדים – סקירת ספרות
לעובדים עמדות ביחס לעבודה כאשר חלק מהעמדות החשובות ביותר בתוך ארגון הן העמדות ביחס לשביעות רצון בעבודה. שביעות רצון גבוהה בעבודה תורמת למעורבות בעבודה, למחויבות ארגונית, לרמת חיים גבוהה יותר ולבריאות נפשית ופיזית משופרת.
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין עזיבת עובדים לשביעות רצון העובדים לסגנון ניהול ראשי.
-
הקשר בין שביעות רצון ורכישה מקוונת לבין מאפייני האתר – סקירת ספרות
מסחר אלקטרוני (EC–Electronic Commerce) הינו מונח המתייחס לסדרת פעילויות שמהותן ביצוע עסקה בין שני צדדים (ברזיס, 2000). כמו כן, המסחר האלקטרוני טומן בחובו מכירות DVD, טלוויזיות, ציוד מחשב, מצלמות וידאו ועוד. .
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין מאפייני האתר לבין שביעות רצון ורכישה מקוונת.//מסחר אלקטרוני
-
הקשר בין שביעות רצון לקוחות והערך הנתפס לנאמנות לקוחות – סקירת ספרות
שביעות רצון לקוח, ערך נתפס ונאמנות לקוחות הם נושאים שנחקרו רבות ותמיד אקטואליים בכל עסק, במיוחד עם כל התחרותיות שיש כיום. לרוב, כשבודקים את המשתנים הללו התוצאה שמתקבלת היא שאיכות השירות היא הגורם החשוב להצלחה של כל ארגון ובכדי שהארגון ישרוד הוא חייב לשים דגש גדול על נושא השירות.
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין שביעות רצון הלקוח והערך נתפס ביחס לאיכות השירות לבין נאמנות הלקוחות.
-
הקשר בין שביעות רצון מאיכות השירות לבין נאמנותו של הלקוח – סקירת ספרות
נאמנות לקוחות הינה אחת המטרות המרכזיות אליהן שואף כל ארגון – שהרי בראש ובראשונה משימתה של כל חברה היא "ליצור" לקוחות
סקירת ספרות זו תעסוק בקשר שבין שביעות הרצון מאיכות השירות שמספקת החברה לבין נאמנות לקוחות. חשיבות נאמנות לקוחות נגזרת מתרומתה ליעד המרכזי של הארגון – העלאת תפוקותיו.
-
הקשר בין שביעות רצון של העובדים לבין מחויבות הארגונית בקרב עובדי מחלקה עסקית בבנק – סקירת ספרות
מחויבות ארגונית הינו מושג המשקף את המידה בה הפרט מזדהה עם הארגון בו הוא מועסק ואינו מראה נטיות עזיבה. זוהי עמדה המשקפת את הקשר הרגשי ועוצמתו בין העובד לארגון, כאשר עובד מזדהה עם יעדיו ופעולותיו של הארגון גוברת מחויבותו וביחס ישר גם המוטיבציה שלו גוברת.
סקירת ספרות זו דנה בקשר בין מחויבות הארגונית לשביעות רצון בקרב עובדי מחלקה עסקית בבנק.
-
הקשר בין שביעות רצון של עובדים, שחיקה וכוונות עזיבה – סקירת ספרות
תופעת העזיבה בארגונים הנה תופעה מוכרת המתייחסת לעזיבה רצונית ולעזיבה בלתי רצונית. עזיבה בלתי רצונית באה לידי ביטוי בפיטורי העובד ואילו עזיבה רצונית באה לידי ביטוי בהיעדרויות ואיחורים ולבסוף בעזיבה בפועל.
סקירת הספרות הנוכחית, דנה בבעיה עימה מתמודדים ארגונים רבים והיא עזיבת עובדים. הספרות המחקרית להלן תציג את משתני המחקר הנוכחי( שחיקה, שביעות רצון וכוונות עזיבה), תוך דיון נקודתי בכל אחד מהם וכן דיון בקשר בין המשתנים.
-
הקשר בין שביעות רצון,יעילות תפעולית ואיכות השירות – סקירת ספרות
הספרות העוסקת בהערכת תפקידם של ארגונים ובמדידת תוצאות פעילותם משתמשת בד"כ במושג "אפקטיביות". האפקטיביות היא משתנה רב מימדי המוגדר ונמדד בכמה היבטים:רווחיות, צמיחה,ניצול משאבים,התאמה חדשנות,שביעות רצון לקוחות וכו' לבדיקת תפקידיהן וביצועיהן של תתי יחידות בארגונים. היעילות התפעולית מבטאת את רמת הניצול של אמצעי הייצור ליצירת התפוקות
סקירת ספרות הבוחנת את הקשר בין יעילות תפעולית, איכות השירות ושביעות רצון הלקוח.