ז. מנהל עסקים
Showing 91–100 of 389 results
-
הקשר בין איכות השירות ושימוש בבנקאות מקוונת לבין שביעות רצון – סקירת ספרות
חדשנות טכנולוגית הפכה למקור של יתרון תחרותי לחברות. מנקודת מבט אופרטיבית יש הטוענים כי יש להשקיע בחדשנות טכנולוגית זו או אחרת בשל יתרונותיה כגון: גמישות יותר גדולה, שיפור שרות לקוחות וקידום רווחיות הארגון
סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין שביעות רצון ואיכות השירות לבין שימוש בבנקאות מקוונת.
-
הקשר בין איכות השירות לבין נאמנות לקוחות – סקירת ספרות
נאמנות לקוחות הינה אחת המטרות המרכזיות אליהן שואף כל ארגון – שהרי בראש ובראשונה משימתה של כל חברה היא "ליצור" לקוחות.
סקירת ספרות זו תעסוק בקשר שבין איכות השירות שמספקת החברה לבין שביעות הרצון של הלקוח מאיכות השירות המסופקת לו ונאמנות לקוחות.
-
הקשר בין איכות השירות, הליך הטיפול בתלונות לבין נאמנות לקוחות-סקירת ספרות
בישראל, כמו בשאר העולם, חברות המספקות שירותים מצויות בשוק רווי ותחרותי ביותר, לכן יותר ויותר חברות מגיעות להכרה כי הנכס היקר ביותר שלהן הוא בסיס הלקוחות הקיים של החברה, וכתוצאה מכך, מרחיבים את המשאבים המופנים לעבר טיפוח נאמנות לקוחות, שימור הלקוחות וטיפוח מערכת היחסים עימם לאורך זמן. הסקירה הנוכחית תבחן מהם הגורמים המובילים לנאמנות לקוחות ותתמקד באיכות השירות וטיפול בתלונות כמשתנים המשפיעים על נאמנות לקוחות.
הסקירה הנוכחית בוחנת מהם הגורמים המובילים לנאמנות לקוחות ומתמקדת באיכות השירות וטיפול בתלונות ובכשלים בשירות כמשתנים המשפיעים על נאמנות לקוחות.
-
הקשר בין איכות מוצר , איכות שירות, מוניטין לבין כוונות רכישה – סקירת ספרות
היום, יותר ויותר חברות מוכנות להשקיע כספים במוצרים. מנקודת מבט של חברות איכות מוצר הנה פונקציה יקרת ערך המושכת את הלקוח , מובילה לכוונות רכישה, הופכת את המצור למותג, ומשפיעה באופן חיובי על התנהגות הצרכן כלפי החנות.
סקירת ספרות זו בוחנת מספר משתנים והקשרם לכוונות רכישה : הקשר בין איכות מוצר לבין כוונות רכישה , הקשר בין איכות שירות לבין כוונות רכישה והקשר בין מוניטין לבין כוונות רכישה
-
הקשר בין איכות מוצר, איכות שירות ואחריות תאגידית לבין נטישת לקוחות – סקירת ספרות
כוונות נטישה של לקוח מוגדרות כתפיסת הפרט את הסבירות שימשיך לקבל שירות בארגון עמו הוא מקושר כיום והיא משקפת את המוטיבציה שלו לנטוש את הארגון
סקירת ספרות לעבודת סמינריון הבוחנת את הקשר בין איכות המוצר, איכות השירות והאחריות התאגידית בבנק כדרך ליצור יתרון תחרותי ולמנוע נטישת לקוחות
-
הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לבין נאמנות לקוחות פרטיים בבנק – סקירת ספרות
פעולות של חברות עסקיות לחיזוק נאמנות לקוחותיהן ולשימורם מהוות את היסודות לשמירת היתרון התחרותי והבסיס להצלחה הכלכלית של חברות אלה.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת את הקשר בין איכות שירות, תפיסת מחיר לבין נאמנות לקוחות פרטיים בבנק.
-
הקשר בין אמון הצרכן ברכישה מקוונת לבין מידע וזמינות של אתרי קניות באינטרנט – סקירת ספרות
ההתפתחות המואצת של רשת האינטרנט ושל הטכנולוגיות העומדות בבסיסה הביאו לשינוי בפרקטיקות העסקיות כאשר הרשת מאפשרת למעשה ביצוע עסקאות שלמות באופן אלקטרוני ללא קשר של ממש בין הצדדים. המסחר האלקטרוני התפתח במקביל לאימוץ רשת האינטרנט העולמית.
סקירה אשר מטרתה לבחון את הקשר בין מאפייני אתר אינטרנט (מידע וזמינות) לבין אמון הצרכן ברכישה מקוונת.
-
הקשר בין אפקטיביות הפרסומת בפרסומות בטלוויזיה לבין דימוי האישה – סקירת ספרות
הפרסומת בישראל מרבה בהצגת נשים כאובייקטים מיניים. ניתוח סמיוטי של דרכי הצגתם של חלקי גוף חשופים, תנוחות גוף פרובוקטיביות, הבעות פנים מגרות, מבטים מפתים, תנועות אצבעות, ליטוף עצמי, הדגשת שפתיים וכדומה, והשימוש הרב באמצעים לשוניים ופרא-לשוניים מעלה את הטיעון כי הפרסומת מרבה ברדוקציה של נשים לפונקציות המיניות שלהן בלבד
סקירה ספרות המתמקדת בתפיסת אפקטיביות הפרסומת בפרסומות בטלוויזיה לבין דימוי האישה
-
הקשר בין ביצועי העובדים ומתנדבים בארגון ללא כוונת רווח לבין סגנון ניהול, אי בטחון תעסוקתי ותגמול – סקירת ספרות
מחקרים רבים מעידים כי פיתוח מנהיגות בארגון הנה תנאי להצלחתו, שכן הנהגה בארגון, בכוחה להוביל אחרים לצורך השלמת ביצוע מטרות הארגון
סקירת ספרות הבוחנת את הקשר בין סגנון ניהול, אי בטחון תעסוקתי ותגמול לבין תפיסת ביצועי העובדים לעומת מתנדבים בארגון ללא כוונת רווח
-
הקשר בין ביצועי התאגיד לבין הגוונה בינלאומית וחדשנות – סקירת ספרות
הגוונה בינלאומית הנה אסטרטגיה שיווקית המתייחסת להרחבת השווקים והמוצרים של הפירמה, העבודה הנוכחית תעסוק בסוגית הגוונה בינלאומית ותיבחן כיצד הגוונה בינלאומית וסגנונות ניהול משפיעים על ביצועי התאגיד.
סקירת ספרות זו בוחנת את השפעת הגוונה בינלאומית וחדשנות על ביצועי התאגיד