ו. ניהול השיווק
Showing 221–230 of 576 results
-
הקשר בין נאמנות לקוחות לאיכות השירות לשביעות רצון לקוחות
שביעות רצון היא תחושת ההנאה או האכזבה של אדם, הנובעת מהשוואת הביצועים הנתפסים של המוצר (או התוצאה) ביחס לציפיות ממנו. שביעות רצון היא פונקציה של ביצועים נתפסים ושל ציפיות. אם הביצועים נופלים מן הציפיות הלקוח איננו שבע רצון. אם הם תואמים את הציפיות, הלקוח שבע רצון, ואילו אם הם עולים על הציפיות, אזי הלקוח מאוד שבע רצון.
מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון הקשר בין שביעות רצון ואיכות השירות לבין נאמנותו של הלקוח
-
הקשר בין נאמנות לקוחות לבין איכות השירות ושביעות הרצון מהשירות/מוצר – סקירת ספרות
נאמנות הלקוח היא למעשה, התנהגות לקוח, המתבטאת בקניה חוזרת של הלקוח, היא מתקיימת לאורך זמן, מתאפיינת בתגובה התנהגותית משוחדת ( לא אקראית ) , ברכישת מוצרים נוספים של אותה חברה וברמת חסינות לקוח בפני פעולות שיווקיות של מתחרים בענף. לקוח נאמן הנו לקוח, אשר ייתן לחנות מסוימת, את העדיפות הראשונה בכל מסע קניות.
סקירת ספרות זו בוחנת מהם הגורמים המשפיעים על נאמנות לקוחות.
-
הקשר בין נאמנות לקוחות לבין תמהיל השיווק בקרב חברות
עבודת סמינריון הבוחנת את נושא הקשר בין נאמנות לקוחות לבין תמהיל השיווק בקרב חברות בחברות תנובה ושטראוס
-
הקשר בין נאמנות, מוניטין ותפיסת מחיר בקרב לקוחות
שלקוחות פחות נאמנים יהיו יותר רגישים למחיר וישנה סבירות גבוהה לכך שהם ישוו מחירים בפעם הבאה בה הם יבצעו רכישה, ולכן על הנהלת החברה לדאוג לחבר בין הגורמים בחברה האחראים על נאמנות הלקוחות עם הגורמים האחראיים על התמחור.
עבודת המחקר הנוכחית בחנה האם קיים קשר בין נאמנות, מוניטין ותפסת מחיר בקרב לקוחות.
-
הקשר בין נאמנות, מוניטין ותפיסת מחיר בקרב לקוחות – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין נאמנות, מוניטין ותפיסת מחיר בקרב לקוחות.//תפיסת מחיר/
נאמנות/
מוניטין/
הקשר בין המשתנים/
הקשר בין תפיסת מחיר לנאמנות/
הקשר בין מוניטין לנאמנות/
הקשר בין מוניטין לבין תפיסת מחיר// -
הקשר בין נאמנות, מוניטין ותפיסת מחיר לבין כוונות נטישה בקרב לקוחות
כוונות נטישה של לקוח מוגדרות כתפיסת הפרט את הסבירות שימשיך לקבל שירות בארגון עמו הוא מקושר כיום והיא משקפת את המוטיבציה שלו לנטוש את הארגון.
עבודת המחקר הנוכחית בחנה האם קיים קשר בין נאמנות, מוניטין ותפסת מחיר לבין כוונות נטישה בקרב לקוחות
-
הקשר בין נכסיות המותג -מו-של חברת טרה לבין כוונות רכישה
עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין נכסיות המותג "מו" של חברת טרה לבין כוונות רכישה וזאת לאור התחרות הגדולה בענף החלב.
-
הקשר בין נכסיות המותג -מו-של חברת טרה לבין כוונות רכישה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין נכסיות המותג "מו" של חברת טרה לבין כוונות רכישה וזאת לאור התחרות הגדולה בענף החלב./כוונות רכישה
/נכסיות מותג
/נכסיות המותג וכוונות הרכישה
/הקשר בין איכות המוצר לבין כוונות רכישה
/הקשר בין תדמית לבין כוונות רכישה// -
הקשר בין נכסיות המותג , תפיסת מחיר ואיכות נתפסת לבין כוונות רכישה – סקירת ספרות
כוונות הרכישה מתגבשות בדרך כלל בהשפעת עמדות ותפיסות שונות של הלקוחות כלפי המוצרים והשירותים. עם המשתנים המרכזיים, המעצבים את כוונות הרכישה, אשר זוהו במחקרי העבר, נמנים: עמדת הלקוח כלפי המותג, החשיפה לפרסום ואופי הפרסום.
סקירת הספרות תציג את ההגדרות של כוונות רכישה, תפיסת מחיר, תפיסת איכות ונכסיות מותג. בכל משתנה יוצגו מימדי המשתנה כפי שנסקרו בספרות.
-
הקשר בין נכסיות המותג , תפיסת מחיר ואיכות נתפסת לבין כוונות רכישה – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הקשר בין נכסיות המותג , תפיסת מחיר ואיכות נתפסת לבין כוונות רכישה.// כוונות רכישה/
ממדים המשפיעים על כוונות רכישה/
נכסיות מותג/
תפיסת מחיר/
תפיסת איכות
//