יד. מערכות מידע
Showing 1–10 of 75 results
-
איכות השירות הניתן ללקוח ותרומת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את תרומת מערכת ה-CRM לשיפור בביצועי העובדים ובאיכות השירות הניתן ללקוח
-
אימוץ טכנולוגיות חדשות
חדשנות ידועה כגורם קריטי לחברות היוצר ערך לחברה ויתרון תחרותי בסביבה מורכבת והדינמית ביותר של היום.
עבודה זו הנה עבודה תיאורטית, אשר כוללת דיון מתוך הספרות המקצועית הדנה באימוצה של טכנולוגיה חדשה, עיכובים באימוצה ויתרונותיה תחרותיים.
-
אסטרטגיה פיננסית ומידע
ניהול אסטרטגיה פיננסית מאפשר לנו ליצור אינטגרציה בין חשיבה אסטרטגית ותכנון פיננסי, וכמוכן להתייחס לניתוח ובקרה כתהליכים משולבים.
מטלה זה מטרתה הייתה בחינת הצרכים הפיננסים המופקים ממערכות מידע פיננסיות בבנק, כאשר ידוע כי אסטרטגיה פיננסית וניהול מידע הם חלק מרכזי בהצלחת הארגון בסביבת העסקים החדשה.
-
בחינה של פוטנציאל האינטרנט ככלי שיווקי בתנועת נוער
ענף תנועות הנוער הנו המסגרת הגדולה ביותר בהיקפה בחינוך הבלתי פורמאלי בישראל. התנועות מקיפות כמאתיים וחמישים אלף חניכים מקרב בני הנוער בישראל מכל גווני הקשת הפוליטית והחברתית בכל הארץ. המסגרת התנועתית הינה מסגרת וולונטרית.
מטרת הפרויקט הנוכחי הייתה לבחון את פוטנציאל האינטרנט ככלי שיווקי בתנועת נוער.
-
בחינת אפשרות להגדלת לקוחות בנק
הבנק הנו התאגיד הבנקאי הוותיק בישראל, הגדול ובעל הפעילות הבינלאומית הרחבה ביותר מכל הבנקים הישראלים. הבנק נוסד בלונדון בשנת 1902 ומפעיל כיום 244 סניפים ברחבי הארץ ו- 83 משרדים בינלאומיים הממוקמים ב 21 צמתים פיננסיים בכל רחבי העולם.
עבודה זו בוחנת את האפשרות להגדלת היקף הלקוחות באחד מסניפיה.
-
בחינת אפשרות להגדלת לקוחות בנק – סקירת ספרות
ענף הבנקאות מאופיין במוצרים (סוגי שירותים ) הדומים בבנקים השונים, והבידול הינו על איכות השירות ללקוח. כדי להגיע לרמת איכות שירות גבוהה יש צורך לבדוק את המשתנים אשר משפיעים על נותני השירות, עובדי הסניפים, אשר הם למעשה הקו הראשון של הבנק במגע עם לקוחות.
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את האפשרות להגדלת לקוחות של סניף בנק
-
הגורמים המובילים לשימוש בבנקאות מקוונת
הנושא הנחקר הינו בדיקת הגורמים המשפיעים על מוכנות לקוחות משקי בית לשירות עצמי בבנקאות מקוונת. לאור התפתחות רשת האינטרנט והיתרונות הגלומים במעבר למסחר אלקטרוני, עולות שאלות רלוונטיות הנוגעות לעצם מהות השירות המקוון והגורמים המשפיעים על הצרכן להשתמש בו.
מחקר זה בחן את הקשר בין מוכנות לקוחות משקי בית בקבלת שירות עצמי בבנקאות מקוונת לבין ממדי הופשטד.
-
הגורמים המובילים לשימוש בבנקאות מקוונת. – סקירת ספרות
סקירת ספרות לעבודת סמינריון אקדמית הבוחנת את הגורמים המובילים לשימוש בבנקאות מקוונת.//חדשנות כממד טכנולוגי וכיתרון תחרותי: סיבות והשלכות/
המסחר האלקטרוני: סקירה ומאפיינים/
התנהגות צרכנים/
תפיסת השירות/ המוצר המקוון /
הגורמים המובילים לשימוש בשירות מקוון/
הגורמים המשפיעים על השימוש בבנקאות מקוונת// -
הגורמים להצלחת מיזמים בינלאומיים – סקירת ספרות
מנגנוני הסתגלות, כגון היכולת ללמוד, ניסח מטרות, מנגנוני מבניים, טכנולוגיה וסיוע ניהולי ידי שותפים זרים נקשרו באופן חיובי עם הדרגה שבה IJVs דיווח על רכישת טכנולוגיות חיצוניות מהשותפים הזרים.
סקירת הספרות הנוכחית בוחנת את העברת ידע וטכנולוגיה כבסיס להצלחת מיזמים משותפים בינ"ל.
-
ההשפעה של ניהול קשרי לקוחות (CRM) על התפוקה הארגונית, נאמנות הלקוחות, שביעות הרצון והאמון בבתי חולים.
בתי חולים מתמודדים עם דרישות הולכות וגוברות למכשירים רפואיים חדשניים וטכנולוגיות חדשניות לשיפור היעילות ואיכות הבריאות, שכן טכנולוגיות חדישות ומכשירים רפואיים חדשניים מציעים פתרונות לבעיות רפואיות, יכולים להפחית את משך השהות בבית החולים או לשפר את איכות ובטיחות הטיפול. מטרת מחקר זה היא לבחון את ההשפעה של ניהול קשרי לקוחות (CRM) על התפוקה הארגונית, נאמנות הלקוחות, שביעות הרצון והאמון בבתי חולים.