עבודת סמינריון אקדמית הבוחנת האם קיים קשר בין עיצוב אתר אינטרנט (מידע, חזות) לבין אמון הצרכן בו?
לאינטרנט יש תפקיד מרכזי בתחומים רבים של חיינו ולכן קיים הצורך בקרב עסקים לעצב אתרים באופן מוצלח ויעיל כדי להישאר תחרותיים ולהגדיל את ההכנסות. אתר אינטראקטיבי הנו חיוני כדי למשוך מבקרים ולהוביל אותם לפעולה הרצויה . כמו כן, עמוד הבית של האתר מהווה כלי שיווקי כמו "לוח מודעות" עבור הארגון. העיצוב הוא קריטי שכן הוא לוכד את תשומת הלב של הצופה.
מנגד חוסר האמון מהווה סיבה עיקרית להמנעות מרכישות מקוונות , לכן חוקרים רבים מנסים לגלות את הגורמים החשובים בעיצוב האתר המפתחים אמון בקניות מקוונות.
העבודה הנוכחית תבחן האם קיים קשר בין עיצוב אתר אינטרנט (מידע, חזות) לבין אמון הצרכן בו?
עבודה זו יוצאת מתוך נקודת הנחה כי לעיצוב האתר בבחינת סיפוק מידע וחזות האתר, השפעה על יצרת/ בניית אמון בקרב הצרכן, כלומר השערת העבודה תטען כי מאפייני עיצוב אתר האינטרנט ישפיעו באופן חיובי על אמון הצרכן, כך שככל שעיצוב האתר ייתפס כמספק מידע, כבעל חזות מעניינת ואסתטית, הוא יגביר את אמון הצרכן באתר.
בדיקת השאלה תבחן באמצעות סקירת ספרות מקצועית אשר תציג את משתני המחקר: המשתנה בלתי תלוי- עיצוב אתר אינטרנט (מידע, חזות) , משתנה תלוי- אמון הצרכן והקשר בין עיצוב אתר אינטרנט (מידע, חזות) לבין אמון הצרכן. כמו כן יוצג מחקר אמפירי אשר ינסה לעמוד על הקשר בין עיצוב אתר אינטרנט (מידע, חזות) לבין אמון הצרכן בו?
1. מבוא
2. סקירת ספרות
2.1 עיצוב אתר אינטרנט
2.2 אמון
2.3 הקשר בין עיצוב אתר אינטרנט (מידע, חזות וכולי) לבין אמון הצרכן
2.4 רציונאל המחקר
2.5 השערות המחקר
3. שיטה
3.1 אוכלוסיית המחקר
3.2 כלי המחקר
3.3 הליך המחקר
4. תוצאות
5. דיון
6. סיכום והמלצות
7. ביבליוגרפיה
8. SPSS
9. שאלון המחקר