מטרת הפרויקט הנה לבחון כיצד ניתן לבצע שיחת משוב בצורה נכונה. ההתערבות נערכה  בעסק משפחתי. הבדיקה נערכה באמצעות  בניית שאלון הערכה והעברתו למנהלים והצגת מצגת על איך לבצע שיחת משוב בצורה נכונה.

המשאב האנושי  וניהולו (HRD)  מהווה  סוגיה מאתגרת למעסיקים וארגונים בעולם, כאשר לניהול נכון תפקיד חשוב בהצלחת העסק. משאבי אנוש זוהו כאחד המקורות העיקריים לביצועים גבוהים וליצירת  יתרון תחרותי ולכן חשיבותו הולכת וגוברת.  חוקרים בתחום, כיום בוחנים כיצד ניהול המשאב האנושי והשיטות הכלולות בו באים לידי ביטוי בחברה והתשובה על פי הספרות מלמדת כי על חברה לנהל את המשאב האנושי, תוך התייחסות להערכת העובד, הערכת ביצועיו, נקיטת משוב אפקטיבי, שימוש באינטליגנציה רגשית, עקרונות הפסיכולוגיה החיובית ועוד. ניהול משאבי אנוש ונקיטת שיטה בה ינוהל המשאב האנושי קריטית לצורת הצגת תוצאות, אפקטיביות וכן ביצועים (הרפז ומשולם, 2015) ואכן, ביצועי העובדים קיבלו באופן מסורתי מיקוד ממוקד על ידי מנהלי משאבי אנוש. כתוצאה מכך, מספר טכניקות אומדן ביצועים יש לאורך זמן המציאו כדי לסייע בביצועים של העובד. בעידן המודרני, השימוש בהערכות ביצועים הורחב מעבר לדירוג ביצועי העובד להיבטים כגון מוטיבציה (Idowu, 2017).