חוזה פסיכולוגי טומן בחובו את הציפיות, המחויבות ואת ההבטחות ההדדיות  בין העובד לבין הארגון בו הוא פועל. החוזה אינו מסמך כתוב, אבל הוא מרמז על סדרת ציפיות וצרכים הדדיים, שעולים מתוך מערכת היחסים בין הפרט לארגון.

סקירת ספרות זו בוחנת את הקשר בין סגנון ניהול וחוזה פסיכולוגי להתנהגות אזרחית.

הפרה של חוזה פסיכולוגי נגרמת בעיקר בעת שינוי ארגוני: נמצא פער משמעותי בין ציפיות העובדים מן ההנהלה במסגרת החוזה הפסיכולוגי אל מול תחושתם לגבי מה שהם קיבלו בפועל מן המעסיק. תחושה כזו נמצאת לעיתים קרובות בעת שינוי ארגוני. דהיינו, שינוי ארגוני המפר את הסטטוס קוו, ועלול לגרום להפרת החוזה הפסיכולוגי בין העובד למעסיק.

מחקר שנערך בקרב 437 עובדים ציבוריים קוריאניים העובדים בשש משרדי ממשלה מרכזיים. העלתה כי השתתפות העובד בקבלת ההחלטות בארגון מובילה לידי אמון העובד בארגון וכי האימון משפיע על ההתחייבות הנורמטיבית שלו לארגון ועל תפיסתו את החוזה הפסיכולוגי בינו לבין הארגון.

מנהיגות הינה מושג המתייחס ליכולת של אנשים להשפיע על אחרים ולהניע אותם לביצוע משימות, לעיתים מעבר לציפיותיהם הראשוניות וברמת מחויבות גבוהה, תוך שימוש במינימום אמצעי כפייה. תופעת המנהיגות ריתקה במשך שנים רבות הוגי דעות וחוקרים רבים, אשר ניסו להבינה ולהסבירה בדרכים שונות ואכן בכל שנות המחקר הרבות בחקר תופעת המנהיגות הצטבר ידע רב שנסב סביב המנהיגים  כגון תכונות המאפיינות את המנהיגים , סגנונות מנהיגות , כאשר נוכל למצוא מחקרים על סגנונות מנהיגות- מעצבת ומתגמלת, התנהגויות של מנהיגים, תפיסות מנהיגויות   ועוד

מערכת היחסים בין מנהל לעובדיו משפיעה באופן מהותי על מחויבותו הארגונית של העובד כאשר מנהל הדואג לשפר את תנאי עובדיו זוכה למחויבות העובד כלפיו וכלפי הארגון. כלומר קיימות מערכות יחסים משמעותיות בין מוטיבציית העובד, מחויבות העובד וביצועיו הסגנון המעצב הנו בעל ההשפעה מכרעת ומובילה לגישות חיוביות בקרב העובדים.

בדיקת הקשר בין סגנון ניהול לבין הזדהות ארגונית העלתה מספר מחקרים כאשר נבחנה מערכת יחסים בין עובד למנהל לבית מידת ההזדהות הארגונית . ממצאי המחקר העלו כי קיימת תלות הדדית בין יחסי מנהל –עובד לבין מידת ההזדהות, לארגון, לכלל העובדים, לקבוצה ולמקום העבודה.

בתחום הארגוני ניתן לשוות התפתחויות מסוימות כאילו היו תנועת מטוטלת בסקלה שכלואה בין קוטב ארגוני לקוטב פרטני. באמצע המאה הקודמת התחלנו בקצה עליון אחד עם רמה גבוהה של מחויבות ארגונית כמאפיין רצוי לארגון ולפרט.

חוזה פסיכולוגי הטומן בחובו טיפול הוגן מוביל למערכת יחסים בין עובד לארגון הבאה לידי ביטוי בהתנהגות אזרחית מצד העובדים  הכוללת גאווה בארגון ואימצון כלפי הארגון. עובדים אשר מטופלים באופן בלתי הוגן , מאבדים אימון בארגון ופחות פועלים למענו.