לחץ הוא פועל יוצא של שחיקה בעבודה על פי מחקרים רבים.אוטונומיה בתפקיד, אתגר בתפקיד ואפשרויות קידום הם הגורמים המהווים את אופי התפקיד במסגרת העבודה, משפיעים על שביעות רצונו של העובד.
סקירת ספרות זו עניינה בבחינת הקשר בין לחץ ושחיקה לבין שביעות רצון העובד.
השחיקה נמצאה קשורה ללחצים בעבודה בשורה של מחקרים , רוב תפיסות השחיקה רואות בה תגובה דיספונקציונלית ללחץ, הקשורה בתחושה כרונית של עייפות פיזית, תשישות רגשית וקוגניטיבית, דהיינו – אובדן או הפחתה של משאבי ההתמודדות של היחיד.
המושג שביעות רצון בעבודה מתייחס לתחושה חיובית כלפי העבודה. בשל מרכזיותו של משתנה שביעות הרצון, והקשר שלו להיבטים ארגוניים, חברתיים ואישיים, מהווה שביעות רצון אחד ממשתני העמדות של עובדים שנחקרו.
ההגדרות השונות לשביעות הרצון מהעבודה שונות זו מזו בהתייחס למימד של הכוללניות לעומת ספציפיות: בין החוקרים ישנם המדברים על ממדים ספציפיים של שביעות רצון, יש המתייחסים רק לשביעות רצון כוללת, ויש שמתייחסים לשילוב בין שביעות רצון כללית לבין שביעלו רצון מממדים שונים של העבודה.
בספרות קיימת הסכמה, שעובד יכול להיות שבע רצון מחלקים מסוימים של עבודתו, אך לא שבע רצון מאחרים.
האם קיים קשר סיבתי בין משתנים שונים לבין שביעות רצון? יש לשים לב לעובדה, שבספרות קיימת אי בהירות מסוימת לגבי שאלת קיומו של יחס סיבתי ממשי בין משתנים שנבדקו (בין אם שביעות הרצון שהיא משתנה תלוי ובין אם היא משתנה בלתי תלוי) לבין שביעות רצון.
שביעות רצון הוא משתנה רב ממדי. עובד יכול להיות שבע רצון מהיבט מסוים של עבודתו, ולא שבע רצון מהיבטים אחרים
לחץ הוא פועל יוצא של שחיקה בעבודה על פי מחקרים רבים. אוטונומיה בתפקיד, אתגר בתפקיד ואפשרויות קידום הם הגורמים המהווים את אופי התפקיד במסגרת העבודה, משפיעים על שביעות רצונו של העובד.
לחץ
שחיקה
הקשר בין לחץ לבין שחיקה
שביעות רצון בעבודה
הגדרות למשתנה שביעות רצון
מודלים של המושג שביעות רצון
מודלים אחרים: מודל מענה על ציפיות ומודל ההוגנות /שביעות רצון במשתנה רב ממדי
הבדלים בהתייחסות לשביעות רצון במגזרים שונים
הבדלים בהתייחסות לשביעות רצון במחלקות שונות באותו ארגון.
הבדלים בהתייחסות לשביעות רצון בקרב עוברים שונים
היעדר הסכמה באשר לרציפות המשתנה
מדידת שביעות רצון: מושג כללי או חלוקה לממדים.
הקשר בין לחץ ושחיקה ואי שביעות רצון
ביבליוגרפיה