גישור הוא אחד הצורות העתיקות ביותר של יישוב סכסוכים והוא פעיל בתחומים כגון תיקי גירושין, תביעות קטנות, סכסוכי שכונה, יחסים בין בעל בית לדייר וכן מחלוקות סביבתיות.

העבודה הנוכחית בוחנת  את סוגיית הגישור המקוון, גישור אשר מאפיין את העשור האחרון והפך להיות בר שימוש וכתחליף לבית המשפט .

על פי דה-סיביליה לשיטת הגישור שני יתרונות מרכזיים: הסכמה – ההסכמה מעודדת את היריבים לחפש פתרונות, המשלבים בין האינטרסים של כל הצדדים המעורבים ו-מעורבות – המעורבות מטילה על הצדדים את האחריות למציאת הפתרונות

מתוך כך, העבודה הנוכחית בוחנת את היתרונות והחסרונות המונחים בבסיסו של הגישור המקוון וכן בוחנת האם יש מקום להרחיב השימוש בסוג כזה של מנגנונים גם לתחום מערכת המשפט עצמה.

הבדיקה נערכה באמצעות סקירת ספרות ודיון בנושא התפתחות יישוב סכסוכים מחוץ לבתי המשפט, סוגים שונים של יישוב סכסוכים, כמו בוררות וגישור, התפתחות ה- ODR בעידן הדיגיטלי, הגישור המקוון, יתרונות וחסרונות ליישוב סכסוכים מקוון, יעילות יישוב הסכסוכים המקוון מול מערכת המשפט בתי המשפט ולבסוף בחינת הרחבת השימוש בגישור מקוון כחלק ממערכת המשפט.

ממצאי הספרות העלו כי רשת האינטרנט כיום מספקת שלל של שירותים ואכן משתמשים רבים עושים שימוש מגוון ברשת האינטרנט. בהדרגה האינטרנט חודר לחיי הפרט ומגיע אף לנבכי נפשו של האדם. השירותים המסורתיים מפנים כיום את מקומם לשירותים הווירטואליים החולשים על כל תחומים רבים. סוגיית הגישור המקוון הנה סוגיה המצויה בתחילת הדרך ולכן מעטים המחקרים הדנים באיכותה ויעילותה של השיטה.