שחיקה היא עייפות רגשית המתעוררת כאשר קיים חוסר איזון בין יכולות העובד לבין הדרישות המופנות מאת מקום העבודה.  המאפיינים של התסמונת הן עייפות רגשית פיסית,  ציניות, תסכול מקצועי, חוסר הישגיות לחץ רגשי ועוד

מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את מערכת הקשרים בין שחיקה, מחויבות ארגונית ושביעות רצון

שחיקה מתארת מצב פסיכולוגי ספציפי שבו אנשים סובלים מתשישות רגשית, חווים חוסר בהגשמה עצמית (אנשים יכולים לחוש שהם אינם מתקדמים) ונוטים להפגין חוסר יחס כלפי אחרים

שביעות רצון בעבודה מוגדרת  כ"תחושה חיובית על עבודתו של אדם כתוצאה מהערכת מאפייני העבודה. הגדרה נוספת לשביעות רצון מעלה כי שביעות רצון בעבודה הינה  "רגש או תגובה רגשית כלפי היבטים שונים של עבודתו של אדם " כך שעובד יכול להיות מרוצה או לא מרוצה מהיבטים שונים של העבודה שלו / שלה

המשתנה מחויבות ארגונית נחקר באופן אינטנסיבי ,וחוקרים שונים הגדירו משתנה זה כתוצאה של משתנים נוספים המשפיעים על העובד בארגון. התחייבות ארגונית משמעותה הפעלת מאמץ למען הארגון ורצון להישאר לעבוד בו.

מטרתו של המחקר הנוכחי הייתה לבחון את מערכת הקשרים בין שחיקה, מחויבות ארגונית ושביעות רצון.

הבדיקה נערכה בקרב מדגם של 50  נחקרים, גברים ונשים , בני 33 בממוצע, בעלי  השכלה תיכונית מלאה לרוב וותק של 14 שנים בממוצע  בארגון ובתפקיד וותק של 5 שנים בממוצע.

שיטת המחקר הייתה כמותית ובמסגרתה הופצו שאלונים, אשר היוו  כלי המחקר: חלק א' – פרטים דמוגרפיים; חלק ב- שביעות רצון בעבודה של ורדי ונאור (1998); חלק ג': שאלון שחיקה  עפ"י פיינס (1984); חלק ד'- מחויבות ארגונית של Allen & Meyer  (1993).

ניתוח השערות המחקר כלל התייחסות לשלוש השערות :

• קיים קשר שלילי בין שביעות רצון בעבודה לשחיקה
• קיים קשר  חיובי בין מחויבות ארגונית לבין שביעות רצון
• קיים קשר שלילי בין מחויבות ארגונית לבין שחיקה